Résumé
The Weather Channel connaît le succès sur le Web mobile avec une progressive web app, lancée en 62 langues dans 178 pays.
Résultats
- Progressive web app désormais disponible dans 62 langues et 178 pays
- Amélioration de 80% du temps de chargement
- Fort de ce test réussi à l'échelle mondiale, l'équipe étendra la PWA à son site américain en 2017.
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À propos de The Weather Channel
The Weather Channel fait des prévisions depuis les années 1980 et dessert aujourd'hui des personnes du monde entier sur de nombreuses plates-formes. Son site weather.com reçoit du trafic de tous les pays et fait partie des 20 meilleurs sites aux États-Unis. Et sa société mère, The Weather Company, une entreprise IBM, diffuse en moyenne 40 milliards de requêtes de prévision chaque jour, aidant les gens à planifier leur vie quotidienne et à prendre de meilleures décisions en fonction de la météo.
Challenge
The Weather Channel a toujours exploité les dernières innovations technologiques pour devenir la première destination de bulletins météo. L'objectif de l'équipe est de fournir des informations précises et à jour au moment le plus opportun. La météo est instable, et il n'est pas toujours facile de fournir des données importantes lorsque les gens en ont besoin. L'équipe souhaitait donc améliorer son expérience Web mobile.
Sur mobile, The Weather Channel a communiqué des informations vitales aux utilisateurs de son application native depuis un certain temps. Toutefois, cela ne représente que la moitié de leur trafic mobile, et les 50 % restants accèdent au site via le Web mobile. Le Web mobile est également un portail de découverte extrêmement important sur les marchés où les utilisateurs ne disposent pas des derniers smartphones, d'une connectivité fiable ou où le téléchargement d'une application entraîne des coûts importants.
Weather s'est tourné vers les progressive web apps afin de trouver une solution, et l'a approchée par étapes. En tant que site axé sur l'immédiateté, notamment en ce qui concerne les notifications météo en temps réel dans des situations graves, l'équipe s'est penchée en premier sur la création de notifications push du navigateur en cas de mauvais temps. L'entreprise souhaitait également réengager les mobinautes qui n'avaient pas téléchargé son application, mais qui étaient susceptibles d'être affectés par des conditions météorologiques extrêmes.
Solution
Pour se développer rapidement, The Weather Channel a implémenté des notifications push pour les mobinautes d'Android et les utilisateurs d'ordinateurs de Chrome. L'expérience ressemble à une application native et fonctionne même si le navigateur n'est pas en cours d'exécution. L'équipe a utilisé une technologie appelée "service workers" pour assurer un traitement hors connexion et distribuer rapidement les messages. En trois mois, The Weather Channel a constaté que près d'un million d'utilisateurs ont accepté de recevoir des notifications push Web, dont 52 % sur mobile.
Après avoir réussi à tester le push, l'équipe a poursuivi le parcours complet de création d'une progressive web app (PWA). Compte tenu de la complexité de son site américain, Weather s'est d'abord tourné vers ses sites internationaux et a désormais déployé des progressive web apps dans 178 pays, dans 62 langues. Après avoir converti son site en PWA, l'entreprise a constaté une amélioration de 80% du temps de chargement.
The Weather Channel a une audience mondiale. Pouvoir proposer une expérience PWA avec les informations météorologiques les plus fiables aux utilisateurs du monde entier dans leur langue locale a donc été essentiel pour développer cette base d'utilisateurs. Sur le plan technique, cette initiative a été efficace en permettant la compatibilité avec plus de 60 langues à l'aide d'un seul code base.
"Une expérience Web, en particulier les prévisions et les notifications météorologiques, doit être opportune et pertinente pour être utile. Nous fournissons les informations les plus pertinentes au moment le plus opportun", explique Wendy Frazier, vice-présidente du développement Web chez The Weather Company, qui gère weather.com. "Nous fournissons un service utile avec des données scientifiques précises et des informations cruciales. Nous utilisons la technologie la plus innovante pour aider les gens à savoir quel temps va se faire, quelle que soit la plate-forme utilisée."
"Pour la première fois, nous pouvons toucher les internautes n'importe où, ce qui repousse notre mission, qui consiste à informer les internautes et à les tenir en sécurité", ajoute-t-elle. "C'est incroyable de pouvoir le faire à l'échelle mondiale, tout en ayant une présence locale et une langue pertinente. Nous disposons des prévisions les plus précises et des meilleures données, et des technologies progressives nous permettent de fournir des informations météorologiques aux utilisateurs de leur choix."