Dưới đây là một số thuật ngữ và khái niệm phổ biến về hỗ trợ tiếp cận. Hướng dẫn này bao gồm các thuật ngữ chính mà chúng ta thảo luận trong khoá học. Để biết thêm thuật ngữ, hãy tham khảo Từ điển thuật ngữ WCAG.
Hỗ trợ tiếp cận
A11y là từ viết tắt của tính năng hỗ trợ tiếp cận (a + 11 chữ cái + y). Thông thường, từ này được phát âm là "đồng minh", như trong "một người hoặc nhóm cung cấp sự trợ giúp và hỗ trợ trong một nỗ lực, hoạt động hoặc cuộc đấu tranh đang diễn ra", từ đó tạo ra nhiều ý nghĩa cho thuật ngữ "a11y".
Báo cáo hợp chuẩn về khả năng hỗ trợ tiếp cận (ACR)
ACR là báo cáo cuối cùng được trình bày cho khách hàng sau khi thực hiện đầy đủ ACT. Nếu cần một phiên bản ACR có tính ràng buộc pháp lý, bạn sẽ sử dụng một phiên bản của Mẫu tự nguyện về khả năng hỗ trợ tiếp cận của sản phẩm (VPAT).
Kiểm thử tính tuân thủ về hỗ trợ tiếp cận (ACT)
ACT thường được gọi là quy trình kiểm tra khả năng hỗ trợ tiếp cận. ACT sử dụng nhiều phương pháp và công cụ kiểm thử: chủ yếu là thiết bị tự động, thiết bị thủ công và thiết bị công nghệ hỗ trợ (AT).
Trước tiên, ACT được thực hiện dưới dạng chỉ số cơ sở để đánh giá mức độ tuân thủ chung về khả năng hỗ trợ tiếp cận của một sản phẩm kỹ thuật số. Công cụ này thường chạy nhiều lần trong suốt vòng đời của sản phẩm phần mềm để kiểm tra các thay đổi về mức độ tuân thủ theo một bộ các điểm kiểm tra hoặc nguyên tắc hỗ trợ tiếp cận được xác định trước.
ARIA
ARIA là từ viết tắt của Accessible Rich Internet Applications (Ứng dụng web đa dạng thức có thể truy cập được, trước đây gọi là WAI-ARIA – Accessible Web Accessibility Initiative Accessible Rich Internet Applications). ARIA là một quy cách do W3C viết, xác định một tập hợp các thuộc tính mà bạn có thể thêm vào các phần tử HTML để hỗ trợ tiếp cận. Các thuộc tính này truyền đạt vai trò, trạng thái và thuộc tính cho các công nghệ hỗ trợ thông qua API hỗ trợ tiếp cận được triển khai trong cây hỗ trợ tiếp cận trong các trình duyệt hiện đại.
Công nghệ hỗ trợ (AT)
AT là phần cứng và phần mềm có thể không dùng công nghệ (chẳng hạn như que phát âm), công nghệ thấp (chẳng hạn như bàn phím) hoặc công nghệ cao (chẳng hạn như trình đọc màn hình). Công nghệ hỗ trợ tiếp cận (AT) được dùng để giúp tăng cường, duy trì hoặc cải thiện khả năng thực hiện một nhiệm vụ cho người khuyết tật. Công cụ hỗ trợ tiếp cận bao gồm bàn phím chữ nổi, trình duyệt âm thanh, kính lúp màn hình và thiết bị trỏ thay thế.
Phụ đề: Đóng và mở
Phụ đề là những từ mô tả phần âm thanh của một chương trình hoặc video. Phụ đề bao gồm hội thoại, xác định ai đang nói và chứa thông tin không phải lời nói được truyền tải bằng âm thanh, bao gồm cả các hiệu ứng âm thanh có ý nghĩa. Bạn nên cung cấp phụ đề cho nội dung được ghi sẵn và nội dung phát trực tiếp để giúp những người khiếm thính, có thính lực kém hoặc mắc các chứng rối loạn xử lý thính giác khác có quyền tiếp cận nội dung đa phương tiện như những người bình thường.
Có hai loại phụ đề. Người xem có thể bật và tắt phụ đề, còn phụ đề mở (đôi khi được gọi là phụ đề) thì không.
Hỗ trợ tiếp cận kỹ thuật số
Hỗ trợ tiếp cận kỹ thuật số là phương pháp xây dựng sản phẩm kỹ thuật số để tất cả người dùng, bất kể họ có khuyết tật hay không, đều có quyền truy cập bình đẳng vào nội dung hoặc chức năng của sản phẩm.
POUR
POUR là viết tắt của Perceivable (Nhận biết được), Operable (Sử dụng được), Understandable (Hiểu được) và Robust (Mạnh mẽ). Đây là các nguyên tắc cơ bản tập trung vào con người của WCAG.
Trình đọc màn hình
Trình đọc màn hình là một công nghệ hỗ trợ công nghệ cao sử dụng ngôn ngữ tổng hợp để đọc và điều hướng tài liệu kỹ thuật số cho những người có thị lực kém hoặc không có thị lực, các vấn đề về nhận thức và các khuyết tật khác.
- Máy tính
- Thiết bị di động
- Phím tắt và cử chỉ của trình đọc màn hình
VPAT
VPAT là viết tắt của Mẫu hỗ trợ tiếp cận sản phẩm tự nguyện. VPAT là một mẫu để soạn Báo cáo tuân thủ về khả năng hỗ trợ tiếp cận (ACR). ACR nêu rõ sản phẩm hoặc dịch vụ đáp ứng những tiêu chuẩn hỗ trợ tiếp cận nào, đồng thời cảnh báo người dùng về mọi "trình chặn hỗ trợ tiếp cận" mà họ có thể gặp phải.
VPAT là báo cáo về trạng thái của một sản phẩm từ góc độ tuân thủ khả năng hỗ trợ tiếp cận. Việc có VPAT không đảm bảo rằng sản phẩm kỹ thuật số có thể truy cập được 100%.
Sáng kiến về khả năng hỗ trợ tiếp cận trên web (WAI)
Web Accessibility Initiative (WAI) (Tiến trình hỗ trợ tiếp cận trên web) là một nhóm phụ của W3C chỉ tập trung vào khả năng hỗ trợ tiếp cận kỹ thuật số.
Nguyên tắc về khả năng tiếp cận đối với nội dung web (WCAG)
Nguyên tắc hỗ trợ tiếp cận nội dung web (thường gọi là WCAG) là một bộ tiêu chuẩn hỗ trợ tiếp cận quốc tế được phát triển thông qua W3C, với sự hợp tác của các cá nhân và tổ chức. Mục tiêu của WCAG là cung cấp một tiêu chuẩn chung duy nhất cho khả năng tiếp cận kỹ thuật số, đáp ứng nhu cầu của các cá nhân, tổ chức và chính phủ trên toàn thế giới.