製作和設計無障礙內容不只是選擇容易閱讀的字型，即使使用無障礙字型系列，低視能、認知、語言和學習障礙人士可能仍難以處理文字，因為字型變化、大小、間距和字距等其他元素也會影響閱讀體驗。
本單元將探討基本設計考量，協助您製作更具包容性的內容，觸及更多觀眾。
字體
字體是影響文案無障礙程度的主要因素。字體和樣式的選擇會直接影響頁面設計。
有閱讀、學習和注意力障礙 (例如讀寫障礙和注意力不足過動症) 的使用者，以及低視能使用者，都能從無障礙字體受益。
選擇常見字體
如要快速建立無障礙設計，請選擇常見字體 (例如 Arial、Times New Roman、Calibri、Verdana 等)。
許多字體研究測試身心障礙者後發現，與不常見的字體相比，常見字體可加快閱讀速度，並提升理解程度。雖然常見字體本身並不會比其他字體更易於閱讀，但有些身心障礙者因為經常使用 (或避開) 這些字體，所以閱讀起來比較輕鬆。
除了選擇常見的字體外，請務必避免使用華麗或手寫字體，以及只有一種字元大小寫的字體 (例如只有大寫字元)。這些特殊字體採用手寫體設計、形狀奇特，或具有細線等藝術特色，雖然美觀，但對某些身心障礙者來說，卻比一般字體難以閱讀。
字母特徵和字元間距
Serif 或 Sans Serif 字體是否較易於閱讀的研究結果尚無定論，但某些數字、字母或組合可能會讓有語言學習和認知障礙的人感到困惑。對於這類身心障礙人士而言，每個字母和數字都必須清楚定義且具有獨特特徵，以免字母與數字混淆。
常見的易讀性問題包括大寫 I (India)、小寫 l (lettuce) 和數字 1。同樣地，對某些讀者來說，b 和 d、p 和 q、f 和 t、i 和 j、m 和 w，以及 n 和 u 等字母組合可能會左右或上下翻轉。
如果字母間距或字距太窄，也會降低文案的可讀性。請特別注意字元間距，尤其是 r/n 這組有問題的字母。否則「yarn」可能會變成「yam」或「stern」變成「stem」，完全改變文案的意義。
您可以透過 Google Fonts等開放原始碼字體集合，為下一個設計專案選擇最包容的字體。如果您使用 Adobe 產品，可以直接將字型合作夥伴提供的無障礙字型系列嵌入設計中，包括精選的 Google 字型。
尋找下一個字體時，請特別注意下列事項：
- 盡可能使用常見字型。
- 請避免使用手寫字型、花俏字型，以及只有一種大小寫的字型。
- 挑選具有獨特特徵的字體，特別注意大寫 I、小寫 l 和 1。
- 檢查特定字母組合，確保彼此不是完全相反的鏡像。
- 檢查字元間距，尤其是 r 和 n 字母對之間的間距。
字型大小和排版樣式
許多人認為只要選擇無障礙字型系列，就能製作多元包容內容，但字型大小和網頁上的文字樣式也很重要。
舉例來說，如果文案太小，低視能或色盲使用者可能無法閱讀，因此會使用輔助技術 (例如瀏覽器縮放) 閱讀文案。其他使用者 (例如有失讀症或閱讀障礙者) 可能難以閱讀斜體文字。螢幕閱讀器通常會忽略粗體和斜體等樣式方法，因此無法向失明或低視能使用者傳達這些樣式的意圖。
h2 {font-size: 16px;}h2 {font-size: 1rem;}由於您無法預測每位使用者的需求，因此在網站和網頁應用程式中新增字型時，請務必遵守下列規範：
- 應使用相對值 (百分比、rem 或 em) 定義基本字型大小，以便調整大小。
- 為提高可讀性，請限制字體變化數量，例如顏色、粗體、全部大寫和斜體。請改用其他方法強調廣告文案中的字詞，例如星號、破折號，或醒目顯示個別字詞。
- 盡可能在圖片上使用標記，而非文字。螢幕閱讀器無法讀取圖片中的內嵌文字 (未新增額外程式碼的情況下)，且內嵌文字在低視能使用者放大時也可能會像素化。
結構和版面配置
字體、字型大小和排版樣式對於無障礙排版來說非常重要，但網頁上文案的結構和版面配置，對於使用者瞭解內容也同樣重要。
複雜的版面配置對低視能、閱讀障礙和美國 610 萬名注意力不足過動症患者來說，都是一大障礙。這類障礙會導致使用者難以掌握內容的脈絡，因為缺少清楚的線性路徑、標題和未分組的元素。
無障礙版面配置設計的重要環節，是讓重要元素彼此區別，並將類似元素歸類在一起。如果元素太過接近，就難以分辨元素的起點和終點，尤其是樣式相似的元素。
請將文案視為大綱上的一組重點。這有助於規劃整體頁面結構，並在適當的時候使用標題、副標題和清單。
間距
段落、句子和字詞間距有助於讀者專注閱讀文案，並提升對網頁整體視覺效果的理解。如果文案太長，有閱讀障礙的讀者可能會難以跟上文案的脈絡，因此無法順利閱讀。
如果文案區塊較窄，讀者就能輕鬆閱讀下一行。
內容對齊方式
對許多身心障礙者來說，閱讀齊行文字也是一大困擾。左右對齊的文字中，字與字之間的間距不平均，可能會在頁面上形成「空格河」，導致文字難以閱讀。
文字左右對齊也可能導致字詞擠在一起或以不自然的方式延展，因此讀者可能難以找出字詞界線。
幸好，間距有明確的規範，而且有 Good Line-Height 和黃金比例計算機等工具，可協助我們提升文案的可讀性。遵循這些準則，有助於注意力不足障礙、閱讀障礙和視障人士更專注於文案，減少受到版面配置影響。
結構和版面配置的最佳做法
考量結構和版面配置時，請務必：
- 使用標題、副標題、清單、數字、引文區塊和其他視覺分組等元素，將網頁分成多個部分。
- 使用明確定義的段落、句子和字詞間距。
- 建立文案欄，寬度小於 80 個半形字元 (表意文字為 40 個半形字元)。
- 避免使用段落對齊方式，以免在副本中產生「空間河」。
無障礙排版重點
無障礙排版可歸納為根據使用者需求設計的常識。設計及建構內容時，請牢記本單元所學，盡可能清楚地與最多人溝通。