Engelli kullanıcıların anlamlı ve eşit bir şekilde etkileşim kurabileceği web siteleri ve web uygulamaları tasarlayıp geliştirin. Bu durumun ticari ve yasal etkileri hakkında bilgi edinin. yardımcı olur.
Online alışveriş sepeti cihazınızla uyumlu olmadığı için bir arkadaşınıza hediye alamadığınız bir dünya hayal edin. Ya da yalnızca yumuşak tek renkli tonların kullanıldığı son satış grafiğini anlamak için bir iş arkadaşınızdan yardım istemeniz gereken bir dünyada. Altyazılar eksik veya kötü bir şekilde otomatikleştirildiği için herkesin konuştuğu yeni bir programa keyifle başlayamamış olabilirsiniz.
Bazı insanlar için bu dünya gündelik bir gerçek. Ancak daha fazla bilgi için Böyle bir gerçeğe dönüştüğünde, dijital kariyerinizi geliştirirken değişime yardımcı olabileceğiniz öncelikli bir konudur. Dijital erişilebilirlik, genellikle a11y olarak kısaltılan, dijital ürünlerin, kullanıcıların engellerinden bağımsız olarak ürünle anlamlı ve eşdeğer bir şekilde etkileşim kurabilmesi için tasarlanması ve oluşturulmasıyla ilgilidir.
Genel liderlik tarafından yapılan satın alma, zaman, gayret ve bütçe gibi her projenin bir parçası olarak, tam kapsamlı zihninde ayrıca şunlar gerekir:
- Çeşitli erişilebilirlik standartları hakkında uzman düzeyinde bilgi sahibi olma
- Erişilebilir tasarımların ve kodun temellerini anlama
- Birden çok test tekniği ve aracı kullanmanın önemini anlama
En önemlisi, gerçek kapsayıcılık ancak engelli kullanıcıları ve erişilebilirlikle ilgili en iyi uygulamaları planlama, tasarım, kodlama ve daha birçok aşamada ürün yaşam döngüsünün tamamına dahil ettiğinizde sağlanabilir.
Bireysel etki nedir?
Dünya Sağlık Örgütü (DSÖ) dünya nüfusunun% 15'inden fazlasının, yani 1,3 milyarın üzerinde (Kendini engelli olarak tanımlaması nedeniyle, bu grubu en büyük kitle oluşturuyor.) bir grup insandır.
Şuradaki diğer yeni raporlar: Hastalık Kontrol ve Önleme Merkezleri (CDC), ABD Nüfus Sayımı, Avrupa Engellilik Uzmanları Akademik Ağı (ANED) bazılarıysa engelli bireylerin toplam sayısının eşit olarak daha büyüktür. Dünya nüfusu yaşlandıkça ve karşı karşıya kaldıkça bu sayı da artmaya devam ediyor kronik sağlık sorunları.
Erişilemeyen dijital ürünler, engelli bireyleri etkiliyor. Bazı engel türleri, dijital dünyada diğerlerinden daha fazla etkilenir.
Görme bozukluğu (görme bozukluğu, görme engeli) görme yetisinin azalmasıdır. gözlük veya gözlük gibi normalde çözülemeyecek sorunlara yol açan ilacı. Görme bozukluğu hastalık, travma veya doğuştan ya da dejeneratif durumlardan kaynaklanabilir.
- Örnekler: K/körlük, görme sorunu, renk körlüğü
- Yaygınlık: Dünya genelinde görme bozukluğu olan 253 milyon kişi var. Bu kişilerin 36 milyonu kör, 217 milyonu orta ila şiddetli görme bozukluğuna (MSVI) sahip (Kaynak). 12 erkekten 1'i ve 200 kadından 1'i de renk körü. (Kaynak)
- Bu araçlara örnek olarak ekran okuyucu yazılımları, ekran büyütme araçları ve Braille çıkış cihazları verilebilir.
- Zorluklar: Ekran okuyucu yazılımıyla çalışmayan dijital ürünler, iki parmak ucuyla yakınlaştırma ya da uzaklaştırma özelliği olmayan mobil web siteleri/uygulamalar, karmaşık grafikler ve grafikler yalnızca renklere göre, ekrandaki metni okumayı zorlaştıran renk kontrastları
"Son üç yılda görüş alanım çok hızlı bir şekilde bozuldu ve telefonumun varsayılan yazı tipi boyutu büyükten çok büyüke kadar değişiyor. Tuhaf yazı tipi boyutları nedeniyle zar zor kullanabildiğim yeterli sayıda mobil uygulama var."
Frank
New York Times'daki kısa bir makaleyi okuyun veya bunun ne anlama geldiğiyle ilgili bir video izleyin bir engeli yok.
Hareket bozukluğu farklı fiziksel engellere sahip kişileri içeren bir engellilik kategorisidir engeller. Bu tür engellilik, üst veya alt ekstremite kaybı ya da engelliliği, el becerisi ve vücudun farklı organlarıyla koordinasyon eksikliğini kapsar.
- Örnekler: Eklem iltihabı, felç, ampüteler, nöbet bozuklukları.
- Yaygınlık: Her 7 kişiden 1'inin hareket sorunu vardır. (Kaynak)
- Araçlar: Uyarlanabilir anahtarlar, göz izleme cihazları, ağız/kafa çubukları, konuşma girişi.
- Zorluklar: Yalnızca fare kullanılarak çalışacak şekilde tasarlanmış öğeler.
"Erişilebilirlik yalnızca engelli kişiler için değildir. Dirseğim ameliyat oldu ve bu durum günlük dijital etkinliklerimi yönetme şeklimi geçici olarak değiştirdi."
Melissa
İşitme engelliliği veya işitme kaybı, sesleri algılama veya anlama yeteneğinde tam ya da kısmi bir düşüştür. İşitme bozuklukları çok çeşitli biyolojik ve çevresel faktörlerden kaynaklanır faktörleri olur.
- Örnekler: Sağırlık, işitme zorluğu, işitme engelli
- Yaygınlık: Dünya genelinde 1,5 milyardan fazla insanda işitme kaybı düşük ile orta seviyededir.66 milyon insanın ise iyi düzeyde işitme kaybı yaşadığı tahmin edilmektedir.
- Bu araçlar arasında işitme cihazları, altyazılar, transkriptler ve işaret dili yer alır.
- Sorunlar: Metin transkriptleri olmayan ses içeriği, senkronize edilmiş altyazısı olmayan video
"Sağır olan bazı kullanıcılar, otomatik altyazıların hiç olmamasından iyi olduğunu söylüyor. Bazı işitme engelliler, otomatik altyazıların hiçbir şeyden daha iyi olduğunu söylerler. İşitme engelli bireylerin aksine, işitme engelli bireylerin dayanacakları bir şey yoktur. Yalnızca altyazılar var. Ben şahsen, otomatik altyazılar yerine hiç altyazı görmeyi tercih ederim. Elbette. Altyazı olmaması beni de üzdü. Otomatik altyazı olmadığında, kötü şöhretli altyazıların acı verici deneyimini yaşamıyorum."
Meryl
Zihinsel engellilik, bilişsel beceriyi etkileyen çeşitli tıbbi durumları kapsar. Şuna sahip kullanıcılar: bilişsel engeller arasında çeşitli zihinsel veya bilişsel eksiklikler, veya zihinsel engellilik olarak nitelendirilemeyecek kadar hafif düzeyde olduğu edinilen beyin yaralanmalarıyla daha sonra yaşamda edinilen sorunlar ve sorunlar hastalığı gibi nörodejeneratif hastalıklar olabilir.
- Örnekler: Down sendromu, A/otizm, DEHB, disleksi, afazi
- Sıklık: Koşula göre değişir.
- Araçlar: Ekran okuyucular, metin vurgulama, metin tahmini, soyut özetleme araçları.
- Sorunlar: Göreve odaklanmayı aşırı derecede karmaşık hale getiren yoğun arayüzler, çok az boşluk bulunan büyük kelime duvarları, hizalanmış metinler ve küçük veya okunması zor yazı tipleri.
"Şu anda göz migreninden iyileşiyorum ve karanlık modun yeterince yardımcı olmadığını söyleyebilirim. Hâlâ kontrasta ihtiyacım var, ama daha az parlak."
Ruth
Yüz körlüğü (prosopagnozi) hakkında kısa bir New York Times makalesini okuyun veya video izleyin.
Nöbet, beyinde aşırı miktarda elektrik aktivasyonunun görülmesidir. beynin hangi kısımlarının söz konusu olduğuna bağlı olarak çeşitli belirtilere neden olabilir. Nöbetler genetikten veya beyin hasarından kaynaklanabilir ancak nedenleri genellikle bilinmez.
Vestibüler sistem, dengeyi ve göz hareketlerini kontrol eden duyusal bilgileri işleyen iç kulak ve beyin bölümlerini içerir. Eğer hastalık veya yaralanma hasarı söz konusu olduğunda, vestibüler bozukluklar yardımcı olur. Vestibüler bozukluklar genetik veya çevresel koşullardan kaynaklanabilir veya kötüleşebilir ya da bilinmeyen nedenlerle ortaya çıkar.
- Örnekler: Epilepsi, vertigo, baş dönmesi, labirentit, denge ve göz hareketi bozuklukları.
- Sıklık: Dünya genelinde 50 milyon kişi epilepsi hastası, 1,8 milyon yetişkin ise bilateral vestibüler hipofonksiyon (BVH) hastasıdır.
- Araçlar şunları içerir: Hareketi azaltan işletim sistemi ayarları. Windows'da bu ayar, ayarı, Animasyonu göster olarak pozitif bir şekilde çerçevelenir ve kapalıdır. Şu tarihte: Android'de, Animasyonları kaldır ayarı etkindir.
- Rahatsız edici noktalar: Otomatik olarak oynatılan, çok hızlı yanıp sönen veya görsel öğeler titreyen videolar içerikler, paralaks efektleri veya kaydırma tetiklemeli animasyonlar.
"iOS'in uygulamalar arasında geçişlerine engel olan gereksiz animasyonlardan gerçekten hoşlanmıyorum, bu yüzden kapatıyorum. Olumsuz tarafı: Orta alanda "biraz hareketin iyi olması iyi" diye bir şey olmadığından, web'de özenle gerçekleştirilen hareket tasarımının çoğu reddedildi."
Oliver
Konuşma bozukluğu, kişinin diğer insanlarla iletişim kurmak için gereken konuşma seslerini oluşturma veya şekillendirme konusunda sorun yaşadığı bir durumdur.
- Örnekler: Apraksi, dysartria veya kekeme gibi konuşmayı engelleyen kaslı veya bilişsel sorunlar.
- Sıklık: 18,5 milyon kişi konuşma, ses veya dil bozukluğundan muzdariptir.
- Araçlar: Destekleyici ve alternatif iletişim (AAC) ve konuşma üreten cihazlar.
- Zorluklar: Akıllı ev cihazları ve uygulamalar gibi sesle etkinleştirilen teknolojiler.
"Oğlumun dispraksiden dolayı dudak dudakı kapanmış. "Sürükle" diyecek “koyu” yerine veya "b" "çiçek" yerine. Bu çok güzel bir şey ancak sesle etkinleştirilen yazılımlar onu çok sinirlendiriyor.
Yeni arabamız şunları yapmak için sesle etkinleştirme kullanıyor: telefonu kullanmalarına izin vermenizi sağlar. Çoğu zaman eşim bize bir e-postayla WhatsApp mesajı. Araba bunu yüksek sesle okur ancak yanıt vermek isteyip istemediğimizi sorduğunda oğlumun yanıtı anlaşılmaz. O kadar üzülüyor ki şimdi fısıldayın ve böylece ben de bunu özel bir yanıt verin."
Helen
New York'tan kısa bir makale okuyun Times veya takılma ve teknolojiyle ilgili bir video izleyin.
Erişilebilirlikten yararlanan diğer kullanıcılar
Dünya genelinde engelli kişi sayısı çok fazla olsa da bu sayıların, erişilebilir dijital alanlardan yararlanan herkesi içermediğini unutmayın. Bunlardan bazıları:
- Geçici olarak devre dışı. Birisinin bileği kırılmış veya birisi ilaçtan dolayı zihinsel engelli kişilerdir.
- Durumsal olarak devre dışı. Örneğin, bir cihazda parlama olması herkese açık bir ortamda bir videonun sesini oynayamamak.
- Kısa bir süre devre dışı bırakıldı. Ekranı görmek için gözlük veya sesi anlamak için altyazılara ihtiyaç duyan bir kişi.
- Anadili İngilizce olmayanlar. Ekranda gösterilen dili akıcı bir şekilde konuşamayan kullanıcıların, bant/slayt gösterisindeki bir slayttaki içeriği okumak için daha fazla zamana ihtiyacı olabilir.
- Yaşla birlikte duyuları zayıflayan yaşlılar. Küçük yazıları okumak için okuma gözlükleri veya bifokal gözlüklere ihtiyaç duyan veya yaşla ilgili el titremesi nedeniyle dokunmatik cihazındaki düğmeler için daha büyük bir hedef boyuta ihtiyaç duyan bir kullanıcı olabilir.
- Arama motoru optimizasyonu (SEO) botları. SEO botları görme ve işitme gibi duyulara sahip değildir ve yalnızca klavyeyle gezinir. Siteniz erişilebilir olduğunda web siteleriniz daha etkili bir şekilde taranır.
İşletme etkisi
Engelli bireyler dünya nüfusunun neredeyse dörtte birini oluşturuyor. Bununla birlikte, bu kişilerin harcama gücünün de yüksek olduğunu biliyor muydunuz?
American Institutes for Research (AIR)'a göre, çalışma çağındaki engelli Amerikalıların vergi sonrası toplam harcanabilir geliri yılda yaklaşık 490 milyar ABD dolarıdır. Bu sayı, diğer Siyahi (501 milyar dolar) ve ABD'deki önemli pazar segmentleri, Latin toplulukları (582 milyar dolar). Erişilebilir ürünler planlamayan, tasarlamayan ve üretmeyen şirketler bu potansiyel geliri kaçırabilir.
Bu sayılar etkileyici olsa da engelli kişiler de aile üyeleri, arkadaşlar, topluluklar ve kurumlardan oluşan bir ağ oluşturur. Bu daha büyük bir ağ, çoğu zaman erişilebilirliğe önem veren işletmeleri dijital ürünler. Dünya genelinde kendini engelli olarak tanımlayan 1,3 milyardan fazla kişinin arkadaşlarını ve ailelerini de hesaba kattığımızda, engelli pazarının tüm tüketicilerin %53'üne ulaştığını görebiliriz. Dünyanın en büyük gelişmekte olan pazarıdır.
Para ve pazar payının yanı sıra engelliliğe odaklanan işletmeler genel bir çeşitlilik stratejisi kapsamında daha yüksek performanslı ve bahsedeceğim. Engelli kişiler tarafından veya onlar için geliştirilen teknolojiden doğan günlük ürünler örnekleri çoktur. Örneğin:
- Telefonlar
- Daktilolar/klavyeler
- E-posta
- Mutfak eşyaları
- Kolayca açılan çekmeceler
- Otomatik kapı açma sistemleri
- Sesli kontroller
- Göz bakış teknolojisi
Erişilebilirliği bir tasarım veya kodlama zorluğu olarak ele aldığımızda, yeniliğin yan üründür. Örneğin, engelli bireyler genel kullanıcı deneyimini artırabilir. Engelli kullanıcılar için bu iyileştirmeler eşit erişime sahip olmak açısından çok önemlidir.
Yasal etki
Bireylerin ve işlerin etkisinin yanı sıra, aşağıdakilerin de farkında olmanız gerekir: yasal etki tehlikesi sorumlu tutulamaz. ABD'deki kamu sektörü kuruluşları devlet tarafından finanse edilen programlar/okullar, havayolları ve dijital erişilebilirlik ile ilgili belirli kurallara uymalı, çoğu gizli değil. Kanada, Birleşik Krallık, Japonya, Avustralya ve Avrupa Birliği gibi ülkelerde hem kamu hem de özel şirketler için daha katı dijital erişilebilirlik yasaları vardır.
ABD'deki birçok engelli kullanıcı için dijital ürünlerde farkındalık oluşturmak ve değişiklik yapmak amacıyla tek seçenekleri dava açmaktır. ABD'de dijital erişilebilirlikle ilgili her gün ondan fazla dava açıldığı tahmin ediliyor. Birçok işletmeler, dijital erişilebilirliğe dayalı birden fazla dava almıştır. Ve toplam dava sayısı arttı.
E-ticaret web siteleri ve uygulamaları genellikle en büyük hedeflerdir ve 2021'de açılan davaların %74'ünden fazlasını oluşturmaktadır. Şirketinizin hem fiziksel bir konumu hem de internette varlığı varsa dava konusu olma olasılığınız daha yüksektir. İçinde Aslına bakılırsa, en iyi 500 e-ticaret sitesinin 412'sine dava geri bildirim verdi. Genellikle ilk dava, şirketin mobil uygulaması bulunuyor.
Davalardan kaçınmanız halinde, bir itirazı ele aldığımız erişilebilir olduğundan, dijital pazarlama açısından yardımcı olur.
Öğrendiklerinizi test etme
Erişilebilirliğin neden önemli olduğu hakkındaki bilginizi test edin
Dünya genelinde kendini engelli olarak tanımlayan kişi sayısı kaç?
Engelli kişilerin web'i kullanmalarına yardımcı olmak için yaygın olarak hangi araçlar kullanılır?
Web'de değişimi hayata geçirmenin etkili bir yolu nedir?