Auf Geräten mit Telefonfunktionen können Nutzer ganz einfach eine direkte Verbindung mit Ihnen herstellen, indem sie auf eine Telefonnummer tippen, auch Click-to-Call genannt.
Zusammenfassung
- Umschließen Sie alle Telefonnummern in Hyperlinks mit dem Schema
tel:. - Verwenden Sie immer das Format für internationale Anrufe.
Telefonnummern für Click-to-Call verknüpfen
Viele moderne mobile Browser erkennen Telefonnummern automatisch und wandeln sie in Links um. Es empfiehlt sich jedoch, dies direkt in den Code einzufügen. Durch das manuelle Taggen jeder Telefonnummer können Sie dafür sorgen, dass Telefonnummern immer für Click-to-Call aktiviert sind und an Ihre Website angepasst werden.
Verwenden Sie das Schema tel:, um eine Telefonnummer als Link zu markieren. Die Syntax ist einfach:
NIST Telephone Time-of-Day Service
<a href="tel:+1-303-499-7111">+1 (303) 499-7111</a>
Ihr Browser zeigt diese Syntax so an:
Tageszeit des NIST-Telefondienstes +1 (303) 499-7111
Auf den meisten Geräten mit Telefonfunktionen erhält der Nutzer eine Bestätigung, bevor die Nummer gewählt wird, um sicherzustellen, dass er nicht dazu verleitet wird, eine teure Fern- oder Premiumnummer anzurufen. Wenn das Gerät keine Anrufe unterstützt, wird Nutzern möglicherweise ein Menü angezeigt, in dem sie auswählen können, wie der Browser die Nummer verarbeiten soll.
Bei Desktop-Browsern, die keine Sprachanrufe unterstützen, wird die Standard-Telefonie-App auf dem Computer geöffnet, z. B. Google Voice oder Microsoft Communicator.
Das Format für internationale Anrufe verwenden
Geben Sie die Telefonnummer immer im internationalen Format an: Pluszeichen (+), Landesvorwahl, Ortsvorwahl und Nummer. Obwohl es nicht unbedingt erforderlich ist, empfiehlt es sich, jedes Segment der Nummer mit einem Bindestrich (-) zu trennen, um das Lesen zu vereinfachen und die automatische Erkennung zu verbessern.
Durch die Verwendung eines internationalen Anrufformats mit Bindestrich wird der Anruf unabhängig davon, von wo aus der Nutzer anruft, unabhängig davon, ob es sich um ein paar hundert Meter oder Tausende von Kilometern handelt, verbunden.
Automatische Erkennung bei Bedarf deaktivieren
Moderne mobile Browser erkennen Telefonnummern automatisch und ermöglichen Click-to-Call. Mobile Safari wandelt Telefonnummern automatisch in Links mit den entsprechenden Hyperlinksstilen um. Chrome für Android erkennt Telefonnummern automatisch und ermöglicht Nutzern, sie per Click-to-Call anzurufen. Die Telefonnummern werden jedoch nicht in Hyperlinks eingefügt und es werden keine speziellen Stile angewendet.
Wenn Sie nicht möchten, dass Mobile Safari automatisch Telefonnummern erkennt, fügen Sie Ihrer Seite das folgende Meta-Tag hinzu:
<meta name="format-detection" content="telephone=no" />
Weitere Click-to-Call-Funktionen
Zusätzlich zum tel:-Schema unterstützen einige moderne Browser auch das sms:- und das mms:-Schema. Allerdings ist die Unterstützung nicht so konsistent und einige Funktionen wie das Festlegen des Nachrichtentexts funktionieren nicht immer.