Sur les appareils avec des fonctionnalités téléphoniques, facilitez la connexion directe des utilisateurs avec vous en leur permettant d'appuyer simplement sur un numéro de téléphone, plus communément appelé "clic pour appeler".
Résumé
- Encapsulez tous les numéros de téléphone dans des liens hypertextes à l'aide du schéma
tel:. - Utilisez toujours le format international.
Associer des numéros de téléphone pour les annonces Appel Direct
Bien que de nombreux navigateurs mobiles modernes détectent automatiquement les numéros de téléphone et les convertissent en liens, il est conseillé de le faire directement dans votre code. En taguant manuellement chaque numéro de téléphone, vous vous assurez qu'ils sont toujours activés pour le clic pour appeler et qu'ils seront mis en forme pour correspondre à votre site.
Pour marquer un numéro de téléphone comme lien, utilisez le schéma tel:. La syntaxe est simple:
NIST Telephone Time-of-Day Service
<a href="tel:+1-303-499-7111">+1 (303) 499-7111</a>
Votre navigateur affiche cette syntaxe comme suit:
Service téléphonique de l'heure du NIST : +1 (303) 499-7111
Sur la plupart des appareils dotés de fonctionnalités téléphoniques, l'utilisateur reçoit une confirmation avant que le numéro ne soit composé, afin de s'assurer qu'il n'est pas incité à appeler un numéro de téléphone longue distance ou premium coûteux. Lorsque l'appareil n'est pas compatible avec les appels téléphoniques, un menu peut s'afficher pour permettre aux utilisateurs de choisir comment le navigateur doit gérer le numéro.
Les navigateurs pour ordinateur qui ne prennent pas en charge les appels vocaux ouvrent l'application de téléphonie par défaut sur l'ordinateur (par exemple, Google Voice ou Microsoft Communicator).
Utiliser le format international
Indiquez toujours le numéro de téléphone au format international : signe plus (+), code pays, indicatif régional et numéro. Bien que cela ne soit pas absolument nécessaire, nous vous conseillons de séparer chaque segment du nombre par un trait d'union (-) pour faciliter la lecture et améliorer la détection automatique.
L'utilisation d'un format de numérotation international avec tiret garantit que l'appel sera mis en relation, que l'utilisateur appelle depuis quelques centaines de mètres ou des milliers de kilomètres.
Désactiver la détection automatique si nécessaire
Les navigateurs mobiles modernes détectent automatiquement les numéros de téléphone et permettent d'appeler en cliquant dessus. Safari mobile convertit automatiquement les numéros de téléphone en liens avec les styles d'hyperliens associés. Chrome pour Android détecte automatiquement les numéros de téléphone et permet aux utilisateurs de cliquer pour appeler, mais ne les encapsule pas dans des liens hypertextes ni n'applique aucun style spécial.
Pour empêcher Mobile Safari de détecter automatiquement les numéros de téléphone, ajoutez la balise Meta suivante à votre page:
<meta name="format-detection" content="telephone=no" />
Autres fonctionnalités Appel Direct
En plus du schéma tel:, certains navigateurs modernes sont également compatibles avec les schémas sms: et mms:, bien que la compatibilité ne soit pas aussi cohérente, et que certaines fonctionnalités telles que le paramétrage du corps du message ne fonctionnent pas toujours.