Data publikacji: 18 listopada 2018 r.
Witryna, aplikacje internetowe, narzędzia, przeglądarki i inne technologie internetowe są dostępne, gdy są zaprojektowane i stworzone w taki sposób, aby mogły z nich korzystać osoby z niepełnosprawnościami. Dotyczy to wszystkich niepełnosprawności, które wpływają na dostęp do Internetu, w tym niepełnosprawności słuchowej, poznawczej, neurologicznej, fizycznej, mowy i wzrokowej.
Ułatwienia dostępu do stron internetowych są korzystne również dla osób bez niepełnosprawności. Jednak główną grupą odbiorców, dla których należy zapewnić dostępność technologii internetowych, powinny być osoby z niepełnosprawnościami.
Deweloperzy mogą zakładać, że wszyscy użytkownicy mogą korzystać z klawiatury, myszy lub ekranu dotykowego, aby wchodzić w interakcje ze stroną. Może to sprawić, że niektórzy użytkownicy będą zadowoleni, ale inni mogą mieć problemy, od irytacji po całkowite zablokowanie możliwości korzystania z aplikacji.
Poznaj zróżnicowane potrzeby użytkowników
Poznając ułatwienia dostępu, warto zrozumieć różnorodność użytkowników internetu na całym świecie oraz ich potrzeby w zakresie ułatwień dostępu. Aby dowiedzieć się więcej, obejrzyj film Victora Tsarana, Technical Program Managera w Google.
Ogólnie rzecz biorąc, problemy z dostępnością można podzielić na 4 kategorie:
- Vision
- Motoryka i zręczność
- Auditory
- Funkcje poznawcze
Planowanie związane z ułatwieniami dostępu oznacza myślenie o użytkownikach, którzy są niepełnosprawni lub doświadczeni w co najmniej jednej z tych kategorii. Pamiętaj, że może to być doświadczenie niefizyczne lub tymczasowe, na przykład próba odczytania ekranu na zewnątrz w jasny, słoneczny dzień lub obsługa urządzenia jedną ręką podczas trzymania w drugiej filiżanki kawy.
Gdy z wyprzedzeniem uwzględnisz te sytuacje w planowaniu, uzyskasz bardziej stabilne wrażenia, które będą działać dla większej liczby użytkowników niezależnie od ich umiejętności i kontekstu.
Vision
Wady wzroku mogą obejmować niepełnosprawność lub całkowitą ślepotę. Użytkownicy z niedowidzeniem mogą korzystać z powiększenia ekranu, motywów o wysokim kontraście i przekształcania tekstu w mowę, aby uzyskać dostęp do treści. Niektórzy użytkownicy mogą korzystać z czytnika ekranu lub monitora brajlowskiego, aby poruszać się po stronie, wykonywać czynności i czytać opisy treści oraz elementów sterujących.
Motoryka i zręczność
Obniżenie sprawności ruchowej i zręczności może wpływać na możliwość korzystania z myszy, ekranu dotykowego i innych urządzeń wskazujących. Niektórzy użytkownicy mogą korzystać z urządzeń wejściowych alternatywnych do uzyskiwania dostępu do treści. Mogą to być klawiatura, oprogramowanie do śledzenia ruchów głowy lub oczu, przełączniki, urządzenia z przyciskami na wydychanie lub dostęp głosowy.
Auditory
Zaburzenia słuchu obejmują trudności ze słyszeniem niektórych częstotliwości, problemy z przetwarzaniem mowy i całkowitą utratę słuchu. Użytkownicy z uszkodzeniem słuchu mogą korzystać z napisów lub transkrypcji jako alternatywy dla dźwięku w interfejsie.
Funkcje poznawcze
Zaburzenia poznawcze to szeroka kategoria obejmująca m.in. ADHD, dysleksję i autyzm. Uwzględnianie tych potrzeb jest bardzo zróżnicowane, ale ogólnie rzecz biorąc, użytkownicy mogą chcieć zminimalizować rozpraszanie uwagi, miganie, ciężkie animacje i wszystko, co zmienia kontekst użytkownika na stronie w nieoczekiwany sposób.
Użytkownicy mogą też używać niestandardowych kolorów i stylów, aby poprawić czytelność lub zapobiec bólom głowy.