Publicado em: 18 de novembro de 2018
Um site, apps da Web, ferramenta, navegador e outras tecnologias da Web são acessíveis quando são projetados e criados para que pessoas com deficiência possam usá-los. Isso abrange todas as deficiências que afetam o acesso à Web, incluindo auditiva, cognitiva, neurológica, física, de fala e visual.
A acessibilidade da Web também beneficia pessoas sem deficiência. No entanto, o público-alvo principal para tornar sua tecnologia da Web acessível deve ser sempre pessoas com deficiência.
Os desenvolvedores podem presumir que todos os usuários conseguem ver e usar um teclado, mouse ou tela sensível ao toque para interagir com a página. Isso pode levar a uma experiência que funciona bem para algumas pessoas, mas cria problemas para outras, que variam de um incômodo a um bloqueio completo do uso.
Entenda as diversas necessidades dos seus usuários
Ao aprender sobre acessibilidade, é útil entender a diversidade de usuários da Web no mundo e os tipos de necessidades de acessibilidade que eles têm. Para explicar melhor, confira este vídeo informativo de Victor Tsaran, gerente de programas técnicos do Google.
De maneira geral, as questões de acessibilidade podem ser divididas em quatro categorias amplas:
- Vision
- Movimento e coordenação motora
- Auditivo
- Cognitivo
Planejar a acessibilidade significa pensar em usuários que estão enfrentando algum tipo de deficiência ou inaptidão em uma ou mais dessas categorias. Essa experiência pode ser não física ou temporária, por exemplo, tentar ler uma tela ao ar livre em um dia ensolarado ou operar um dispositivo com uma mão enquanto carrega uma xícara de café.
Ao planejar essas situações antecipadamente, você acaba criando uma experiência mais robusta e que funciona para mais usuários, independentemente da capacidade ou do contexto.
Vision
As deficiências visuais variam de visão limitada ou baixa a cegueira total. Usuários com baixa visão podem usar uma combinação de ampliação de tela, temas de alto contraste e Text-to-Speech para acessar o conteúdo. Alguns usuários podem usar um leitor de tela ou uma linha braille para navegar em uma página, realizar ações e ler descrições de conteúdo e controles.
Movimento e coordenação motora
Deficiências motoras e de destreza podem afetar a capacidade de um usuário de usar um mouse, uma tela sensível ao toque ou outro dispositivo apontador. Alguns usuários podem usar dispositivos de entrada alternativos para acessar conteúdo. Esses dispositivos podem incluir um teclado, software de rastreamento de cabeça ou olhos, dispositivos de interruptor, dispositivos de sucção e sopro ou acesso por voz.
Auditivo
As deficiências auditivas variam desde dificuldade em ouvir certas frequências até problemas de processamento da fala e incapacidade total de ouvir sons. Usuários com deficiência auditiva podem usar legendas ou transcrições como alternativa ao som em uma interface.
Cognitivo
Deficiência cognitiva é uma categoria ampla que abrange temas como TDAH, dislexia e autismo, entre outros. As adaptações para esses usuários são bastante diversas, mas, em geral, eles buscam minimizar distrações, luzes piscando, animações pesadas e qualquer coisa que mude o contexto do usuário na página de maneira inesperada.
Os usuários também podem usar cores e estilos personalizados para melhorar a legibilidade ou evitar dores de cabeça.