Zusammenfassung
AliExpress steigert mit der neuen progressiven Web-App die Conversion-Rate neuer Nutzer um 104 %
Ergebnisse
- 104% für neue Nutzer in allen Browsern; 82 % höhere iOS-Conversion-Rate
- Doppelt so viele besuchte Seiten pro Sitzung pro Nutzer in allen Browsern
- Steigerung der Zeit pro Sitzung über alle Browser hinweg um 74 %.
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Über AliExpress
„Smarter einkaufen, besser leben!“ ist das Motto von AliExpress, einer Website, auf der Käufer alles von Babykleidung bis hin zu Kühlschränken direkt aus China kaufen können. Der globale Online-Einzelhandelsmarktplatz gehört zur Alibaba Group und ist mittlerweile eine beliebte E-Commerce-Website in Amerika, Russland und Brasilien.
Herausforderung
Die Entwicklung ansprechender mobiler Angebote ist ein wichtiger Bestandteil des Erfolgs von AliExpress, da der mobile Handel dreimal schneller wächst als E-Commerce. Das mobile Web ist die wichtigste Plattform, um neue Kunden zu entdecken. Design und Funktionalität wurden immer im Fokus. Es war für AliExpress jedoch schwierig, eine ansprechende Website zu entwickeln, die genauso schnell war wie die mobile App. Das Unternehmen sah das mobile Web als eine Plattform für den Wechsel von Nicht-App-Nutzern zu App-Nutzern. Allerdings lud nicht jeder seine App herunter und Nutzer dazu zu bringen, sie zu installieren und wieder zu nutzen, war eine Herausforderung und teuer.
Lösung
AliExpress suchte nach einer Möglichkeit, allen Webnutzern die Vorteile der App zu bieten, z. B. Leistung und die Möglichkeit, offline zu arbeiten und Nutzer wieder anzusprechen. Das Unternehmen entwickelte eine browserübergreifende progressive Web-App (https://m.aliexpress.com), um das Beste seiner App mit der großen Reichweite des Webs zu kombinieren.
Nach der Implementierung der progressiven Web-App konnte AliExpress die Conversion-Raten neuer Nutzer um 104 % steigern. Diese Investitionen in das mobile Web führten auch zu einem Anstieg der Conversion-Raten in Safari um 82%. Die neue Strategie ermöglichte auch ein viel besseres Erlebnis. Nutzer besuchen heute doppelt so viele Seiten pro Sitzung und die pro Sitzung verbrachte Zeit stieg in allen Browsern um durchschnittlich 74 %.
Einer der Gründe für die Entwicklung einer progressiven Web-App war, dass wir in die Webnutzung aller Browser investieren konnten. Wir haben nicht nur enorme Vorteile bei Browsern festgestellt, die die neuesten Funktionen unterstützen, sondern auch eine deutliche Verbesserung. Das ist ein Zeichen für eine beträchtliche Investition, die sich dank der ständigen Weiterentwicklung der Browser immer wieder auszahlt.
Lijun Chen, Director of AliExpress Mobile Team