George.com to czołowa brytyjska marka odzieżowa, należąca do ASDA Walmart. Po uaktualnieniu strony na progresywną aplikację internetową (PWA) marka odnotowała wzrost konwersji mobilnych o 31%.
- 3,8x - krótszy średni czas wczytywania strony.
- 2x – niższy współczynnik odrzuceń
- 31% – wzrost współczynnika konwersji
- 20% - więcej wyświetleń strony na wizytę
- 28% – dłuższy średni czas w witrynie w przypadku wizyt z ekranu głównego
Wyzwanie
Asda George'a, gdy oczekiwania konsumentów dotyczące zakupów mobilnych były najwyższy w historii, zrozumieła, że muszą zmodernizować przestarzałe rozwiązanie mobilne i w efekcie zaoferować klientom lepszą ofertę. Zespół przyjął podejście skoncentrowane na urządzeniach mobilnych i skupił się na projektowaniu, szybkości oraz funkcjonalności w celu zwiększenia liczby konwersji z urządzeń mobilnych.
Rozwiązanie
Zespół George.com zauważył, że aby sprostać temu wyzwaniu, firma musi poprawić wrażenia użytkowników urządzeń mobilnych, tworząc progresywną aplikację internetową. We współpracy z firmą Isobar UK przyjąła się elastyczność i skuteczne podejście do całego procesu pracy. Dzięki stopniowemu wdrażaniu PWA zespół Asda George od razu zauważył korzyści.
Najważniejszym aspektem tej inicjatywy była szybkość witryny. Postępując zgodnie ze sprawdzonymi metodami dotyczącymi PWA, według Google firma Asda George skróciła czas wczytywania strony u klientów 3, 8 raza. Firma odnotowała też wzrost liczby konwersji o 31% i o 20% więcej wyświetleń strony podczas każdej wizyty.
Dzięki wdrożeniu protokołu HTTPS w całej witrynie Asda George zapewnia klientom bezpieczniejsze i wszechstronne zakupy. Pozwala korzystać z nowoczesnych funkcji przeglądarek, takich jak mechanizm Service Worker, i umożliwia konsumentom pozostawanie w kontakcie z marką także offline.
Poza tym marka wdrożyła komunikat „Dodaj do ekranu głównego”, co spowodowało wydłużenie czasu spędzanego przez klientów w witrynie o 28%, co naprawdę pozwoliło na utworzenie aplikacji natywnej, która działa podobnie jak strona internetowa.