George.com 推出全新的漸進式網頁應用程式，改善行動客戶體驗

George.com 是英國首屈一指的服飾品牌，也是 ASDA Walmart 的一部分。將網站升級為漸進式網頁應用程式 (PWA) 後，該品牌的行動轉換率提高了 31%。

• 3.8 倍 - 平均網頁載入時間更快
• 2 倍 - 跳出率降低
• 31% - 轉換率升幅
• 20% - 單次造訪的網頁瀏覽量增加
• 28% - 透過主畫面造訪的平均網站停留時間

挑戰

Asda George 對行動購物體驗的期望有望提高，因此 Asda George 認為他們必須改進過時的行動解決方案，為消費者提供更優質的服務。該團隊嘗試以行動裝置優先的做法 將重心放在設計、速度和功能上，以促成行動裝置轉換。

解決方法

George.com 團隊發現，他們必須打造漸進式網頁應用程式，才能改善行動裝置體驗。他們與 Isobar UK 合作評估端對端客戶流程，並採用以雜訊驅動的靈活工作流程來建構工作流。藉由逐步部署 PWA Asda George 團隊能立即瞭解相關優勢

網站速度是計畫中最重要的部分。按照 Google 的 PWA 最佳做法，Asda George 將購物者的網頁載入時間縮短了 3.8 倍。不僅如此，該公司的轉換率增加了 31%，每次造訪的網頁瀏覽量也增加了 20%。

Asda George 導入全站式 HTTPS 技術後，可為客戶提供更安全的端對端購物體驗，享有 Service Worker 等新型瀏覽器功能，方便消費者在離線時與品牌保持聯繫。

此外，該品牌還導入了「新增至主畫面」的提示，讓訪客在網站上停留的時間增加了 28%，確實製作出媲美網頁體驗的原生應用程式。