Beyond the Rack ponownie angażuje użytkowników w witrynie mobilnej, zwiększając przychody z każdej wizyty o 26% dzięki powiadomieniom push.
Powiadomienia push pozwoliły nam przenieść jedną z najbardziej atrakcyjnych funkcji naszej natywnej aplikacji do witryny mobilnej. W przypadku powiadomień push mamy współczynnik klikalności na poziomie 20%. Posiadanie kolejnego kanału umożliwiającego dotarcie do użytkowników zmienia wszystko.
Richard Cohene, wiceprezes ds. marketingu, Beyond the Rack
Kluczowe statystyki
- 52% wszystkich użytkowników korzysta z internetu mobilnego
- 26% to średni wzrost wydatków wśród użytkowników, którzy odwiedzili kanał po otrzymaniu powiadomienia push.
- 20% współczynnik klikalności powiadomień push.
- 72% więcej czasu spędza na stronie w przypadku użytkowników, którzy weszli na nią z powiadomienia push
Pobierz studium przypadku w formacie PDF
Informacje o Beyond the Rack
Beyond the Rack to jeden z największych sprzedawców internetowych, który organizuje wyprzedaże produktów znanych marek dla 14 milionów użytkowników na całym świecie. Do niedawna firma polegała głównie na kierowanych codziennych e-mailach, aby ponownie zainteresować użytkowników. Z niedawnych badań wewnętrznych wynika, że 52% użytkowników odwiedza ich witrynę za pomocą przeglądarki mobilnej, więc firma zaczęła szukać sposobów na zwiększenie zaangażowania i sprzedaży na urządzeniach mobilnych. W tym momencie Beyond the Rack skontaktowała się z partnerem, platformą zakupów mobilnych, Mobify. Współpracując z Mobify, firma Beyond the Rack wdrożyła powiadomienia push w swojej witrynie mobilnej. W ciągu 3 miesięcy odnotowała 50-procentowy wzrost liczby powracających użytkowników. Firma odkryła też, że powiadomienia push zwiększają wartość wizyt, a członkowie programu wydawali średnio o 26% więcej na każdą wizytę.
aktualne i odpowiednie powiadomienia;
Firma Beyond the Rack codziennie wysyła do swoich subskrybentów e-maile z informacjami o nowych i wyjątkowych wyprzedażach. Ze względu na ograniczony czas trwania wyprzedaży (zwykle 48 godzin) firma nie mogła polegać wyłącznie na tym, że klienci sprawdzają swoje e-maile, aby dokonać zakupu. Nowe powiadomienia push z Beyond the Rack przyniosły 20% współczynnik klikalności, co doskonale sprawdzało się w przypadku alertów o wyprzedaży błyskawicznej. Powiadomienia dały Beyond the Rack kolejny punkt styczności z klientem, dzięki któremu mogła ona wchodzić w interakcje z bardzo zaangażowanymi i wartościowymi pod względem komercyjnym odbiorcami.
Użytkownicy o wysokiej wartości pochodzący z powiadomień push
Użytkownicy, którzy odwiedzili witrynę za pomocą powiadomień push, spędzili w niej o 72% więcej czasu na wizytę i częściej robili zakupy niż przeciętny użytkownik. Dzięki tworzeniu aktualnych powiadomień firma Beyond the Rack zwiększyła trafność i zainteresowanie nimi, a klienci wyrazili to, zwiększając sprzedaż.
Wartość powiadomień push w internecie dla firm
Ponad 50% nowych członków odkrywa Beyond the Rack w internecie mobilnym, więc możliwość ponownego zaangażowania ich po tej pierwszej interakcji w sposób spersonalizowany sprawia, że jest to coś więcej niż tylko platforma do odkrywania. Komunikaty push wyświetlają się na ekranie głównym telefonu komórkowego klienta, więc są bardziej widoczne i zachęcają do natychmiastowego działania.
Informacje o powiadomieniach push
Powiadomienia push umożliwiają użytkownikom witryn mobilnych otrzymywanie powiadomień na urządzeniu tak jak w przypadku zainstalowanej natywnej aplikacji. Dzięki temu możesz skutecznie ponownie wzbudzać ich zainteresowanie za pomocą spersonalizowanych, atrakcyjnych treści.
Więcej informacji
Więcej informacji o powiadomieniach push w internecie znajdziesz w tych materiałach: