BookMyShow ist Indiens größtes Ticketunternehmen mit über 50 Millionen Besuchern pro Monat. Es wurde eine verbesserte Version mobile Website mit progressiver Web-App (PWA) und einer Steigerung von über 80 % was bedeutet, dass mehr Nutzer Tickets kaufen.
Seit der Einführung unserer PWA sind die mobilen Conversion-Raten. Mit der PWA konnten wir mehr Nutzer auf Mobilgeräten erreichen. Diese Nutzer machen den Großteil unserer Zielgruppe aus.
Sahil Tewari, Assistant General Manager, Mobile & Web
- Die PWA von BookMyShow führte zu einer Steigerung der Conversion-Raten um mehr als 80 %.
- Die PWA ist 54-mal kleiner als die Android-App und 180-mal kleiner als die iOS-App.
- Das Laden der PWA dauert weniger als 2,94 Sekunden und ermöglicht den Bezahlvorgang innerhalb 30 Sekunden
Herausforderungen
BookMyShow hat eine wachsende Zielgruppe von Nutzern auf Mobilgeräten. Über 85% der Transaktionen finden statt auf Mobilgeräten und der mobile Web-Traffic des Unternehmens überholte seit Kurzem den Desktop-Traffic. Web-Traffic. Trotz dieses Anstiegs der Zugriffe verzeichnete das Unternehmen weiterhin hohe Absprungraten, da die Ladegeschwindigkeit und Nutzerfreundlichkeit der mobilen Website nicht optimal waren.
Die native App bereitete ebenfalls Probleme, da sie für eine effektive Nutzung viel Daten- und Arbeitsspeicher benötigte. „Die Nutzer nutzten die native App und waren zufrieden damit, aber ihre Hauptsorgen waren die Datennutzung und der Speicherverbrauch“, sagt Anish Tripathi, Vice President of Design. „Und wenn sie die App deinstallierten im mobilen Browser funktionierte, funktionierte das anders.“
Lösung
Da Geschwindigkeit und Effizienz der Schlüssel zu einem guten Ticketkauf sind, hat BookMyShow eine PWA eingeführt, um der Mehrheit seiner Nutzer die bestmögliche mobile Webnutzung zu bieten. Eine PWA bietet einen reibungslosen, reibungslosen Ablauf. die die Geschwindigkeit optimieren und Dateneinschränkungen für Bestandskund*innen, ohne die Nutzererfahrung zu beeinträchtigen.
Dank der Umstellung auf eine PWA konnte BookMyShow auch gleichzeitig weg von ihrem PHP-Back-End-Stack migrieren, wofür einige Kerne und Entwicklungsarbeit. Das Unternehmen entschied sich für hochmoderne Lösungen leistungsstarken, technisch fortschrittlichen Web-App, die Nutzern schnelle, zuverlässig und ansprechend zu präsentieren wie bei einer nativen App.
Die PWA ist für Geschwindigkeit optimiert. Das Ziel der App, für die nur 10 Monate entwickelt wurde, um den Bezahlvorgang innerhalb von 30 Sekunden zu ermöglichen. Außerdem war er begeistert von der Funktion Zum Startbildschirm hinzufügen, mit der eine ähnliche Nutzererfahrung wie bei einer nativen App möglich ist. In ihrer PWA-Anwendung 440 KB – 54 Mal kleiner als die Android-App und 180 Mal kleiner als die iOS-App. BookMyShow nutzte auch Service-Mitarbeiter, um und zuverlässige Leistung in langsamen oder unzuverlässigen Netzwerken. Der Datenverbrauch dank der Optimierung deutlich niedriger. Wenn ein Nutzer eine bestimmte Seite anfordert, werden nur die für diese Seite erforderlichen Assets geladen, um Daten zu sparen. Bei 2G Netzwerken liegt die anfängliche Ladezeit bei nur 4 Sekunden. Selbst bei personalisierten Filmvorschlägen benötigt die PWA bei nachfolgenden Ladevorgängen weniger als 2,94 Sekunden. All diese Änderungen führten zu einer Steigerung der Conversion-Raten um mehr als 80 %, was sich deutlich auf das Ergebnis von BookMyShow auswirkte.