印度最大的电子商务网站 Flipkart 决定将其网站身份与原生应用整合到渐进式 Web 应用中，最终使转化次数增加了 70%。
2015 年，印度最大的电子商务网站 Flipkart 采取了“纯应用”策略，并暂时关停了其移动网站。该公司发现，要提供像其移动应用一样快速且具有吸引力的用户体验，难度更大。但之后，Flipkart 决定重新思考他们的开发方法。他们之所以会回到移动网络，是因为引入能够使移动网络即时运行、离线工作并再次吸引用户的功能。
重要数据洞见
- 用户使用 Flipkart 精简版的网站停留时间与之前的移动体验对比：3.5 分钟对比 70 秒。
- 网站停留时间增加 3 倍
- 再互动率提高 40%
- 在通过“添加到主屏幕”抵达网站的用户中，转化率提高了 70%
- 流量消耗减少 3 倍
Flipkart 精简版
他们很快就开始构建 Flipkart Lite，这是一种渐进式 Web 应用，融合了 Web 的精华与 Flipkart 原生应用的精华。它利用新的开放式 Web API 提供移动网络体验，该体验可以快速加载、使用的流量比以前更少，并且可以通过多种方式重新吸引用户。用户通过浏览器访问网站，并找到与应用类似的快速用户体验。当它们返回时，它几乎可以立即进行加载，即使在不稳定的网络中也是如此。用户可以选择只需点按两下即可将网站添加到主屏幕，以便更轻松地返回网站。Flipkart 的工程总监 Amar Nagaram 分享道：“我们知道，每个人都需要打造移动优先的体验。借助 Flipkart Lite，我们开发了一款功能强大、技术先进的 Web 应用，该应用的性能和我们的原生应用不相上下。现在，我们觉得自己两全其美了。”
既快速又精简的网站
63% 的 Flipkart Lite 用户通过 2G 网络访问网站，因此快速的用户体验至关重要。为了缩短加载时间，Flipkart 添加了 Service Worker 并简化了网站，以帮助消费者快速找到要找的产品。用户甚至可以离线浏览类别、查看之前的搜索内容以及查看商品页面。
充分利用网络的顺畅体验
对 Flipkart 来说，触达广泛的用户群体非常重要。通过 Flipkart Lite，用户只需点击一下即可访问内容，而且许多新用户都是初次互联网用户。除了易于访问之外，Flipkart Lite 还需要较少的数据流量。Flipkart 的关键指标是跟踪完成首次交易的流量使用情况：在将 Flipkart Lite 与原生应用进行比较时，Flipkart Lite 使用的流量减少了 3 倍。Nagaram 继续说道：“打造强大且富有吸引力的移动网站，意味着我们不再拒绝那些不想使用数据流量或空间来下载应用的潜在购物者。”
利用主屏幕图标吸引用户回来
Flipkart 希望能够像与移动应用用户一样重新吸引移动 Web 用户。
该公司实现了“添加到主屏幕”提示。现在，Flipkart Lite 的所有访问中有 60% 来自通过主屏幕图标启动网站的用户。“添加到主屏幕”还能提供高质量的访问，客户的转化率比普通用户高出 70%。
仅这两项活动就使得互动度比以前提高了 40%。
为不断演变的线上买家打造未来成功之路
Flipkart 将继续使用渐进式 Web 技术来覆盖不断变化的在线买家。Nagaram 总结道：“Flipkart Lite 让我们能够 找到一些最有价值的客户我们将继续在我们的所有平台上扩展渐进式 Web 应用技术，并投入大量资源来最大限度地扩大潜在规模。我们坚信这是一种全新的移动体验方式，而我们的征程才刚刚开始。”