印度最大的電子商務網站 Flipkart 決定將旗下的網站和原生應用程式結合成漸進式網頁應用程式，讓轉換率提升了 70%。
印度最大的電子商務網站 Flipkart 2015 年在 2015 年採用應用程式專用策略，暫時關閉了行動網站。該公司發現，要提供與行動應用程式一樣快速又吸引人的使用者體驗，是讓公司困難重重的事情。不過，Flipkart 決定重新思考他們的開發方式。自從導入了讓行動網路立即執行、離線運作並再次接觸使用者的功能，他們才會回到行動網頁。
重要深入分析
- 相較於先前行動版體驗，Flipkart 精簡網站的使用者停留時間：3.5 分鐘比 70 秒。
- 網站停留時間增加 3 倍
- 再參與率提高 40%
- 透過「新增至主畫面」功能抵達的使用者，轉換率提高了 70%
- 數據用量減少 3 倍
Flipkart Lite
不久後，他們就開始建構 Flipkart Lite 這款漸進式網頁應用程式，結合了網路的優質與 Flipkart 原生應用程式。透過全新的開放式網頁 API，提供更快速的行動版網站體驗、比以往更少的資料，並以多種方式再次吸引使用者。使用者透過瀏覽器造訪，並找到類似應用程式的快速使用者體驗。當網路不穩定時，它幾乎會立即載入，使用者只要輕觸兩下，即可將網站新增到主畫面，方便回訪。Flipkart 工程總監 Amar Nagaram 分享：「我們知道每個人都需要打造以行動裝置為主的體驗。我們透過 Flipkart Lite 開發出功能強大、技術性先進的網頁應用程式，運作起來可媲美我們的原生應用程式。現在我們覺得，我們已擁有最佳的兩款體驗。」
載入速度飛快的網站
目前有 63% 的 Flipkart Lite 使用者透過 2G 網路抵達網站，因此能迅速提供優質使用者體驗。為縮短載入時間，Flipkart 加入了服務工作人員並簡化網站，讓消費者能快速找到需要的產品。即便處於離線狀態，使用者仍可繼續瀏覽類別、查看先前的搜尋項目，以及查看產品頁面。
利用網站的順暢無礙體驗
對 Flipkart 而言，觸及廣大的使用者至關重要。採用 Flipkart Lite 後，使用者只要按一下滑鼠就能存取內容，而且許多新使用者是初次接觸網際網路的使用者。除了輕鬆存取之外，Flipkart Lite 也不需要太多資料。Flipkart 的一項重要指標是追蹤數據用量，完成第一筆交易：將 Flipkart Lite 與原生應用程式進行比較時，Flipkart Lite 使用的資料量少了 3 倍。Nagaram 繼續下去：「打造強大而吸引人的行動版網站， 不必再掉頭離開不想用數據或空間下載應用程式的潛在購物者。」
透過主畫面圖示吸引使用者回訪
Flipkart 希望能和行動應用程式使用者一樣，再次與他們再次互動。
公司導入了「新增至主畫面」提示。如今，在 Flipkart Lite 開啟網站的造訪總數中，有 60% 是源自於使用者透過主畫面圖示啟動網站。「新增至主畫面」同時也提供高品質的造訪體驗，其轉換率比一般使用者多 70%。
光是這兩個活動所獲得的參與度，比以往多出 40%。
為不斷演進的線上購物者奠定未來發展基礎
Flipkart 將繼續使用漸進式的網路技術，觸及不斷改變的線上購物者。Nagaram 總結：「Flipkart Lite 讓我們找到了一些最高價值客戶。我們會持續在所有平台推廣漸進式網頁應用程式技術，投入大量資源，盡可能擴大服務規模。我們認為這是嶄新的行動裝置體驗方式，而且還只是第一步。」