Podsumowanie
Konga zmniejsza zużycie danych o 92% dzięki nowej progresywnej aplikacji internetowej
Wyniki
- O 92% mniej danych przy początkowym wczytywaniu w porównaniu z aplikacją natywną
- O 82% mniej danych do zrealizowania pierwszej transakcji w porównaniu z aplikacją natywną
- 63% mniej danych przy początkowym wczytywaniu w porównaniu z poprzednią wersją strony mobilnej
- O 84% mniej danych do zrealizowania pierwszej transakcji w porównaniu z poprzednią wersją strony mobilnej
Pobierz studium przypadku w formacie PDF
Informacje o Konga
Uruchomiona w 2012 roku Konga jest czołową witryną e-commerce w Nigerii, w której można kupić wszystko – od książek przez lodówki po telefony komórkowe. Urządzenia mobilne stanowią największe źródło ruchu i liczby użytkowników.
Wyzwanie
Afryka to kontynentalny kontynent mobilny. W przeciwieństwie do wielu innych części świata internet przeskakuje z komputera na komórkę. Słabe połączenie, powszechność urządzeń niskiej jakości i kilka innych przeszkód utrudniało jej rozwój. Firma opracowała aplikację natywną, która umożliwia użytkownikom urządzeń mobilnych pracę offline i ponowne zaangażowanie użytkowników. Koszt dostępu do internetu jest nadal wysoki, podczas gdy dochód na mieszkańca jest stosunkowo niski. Obecni i potencjalni klienci są bardzo wyczuleni na dane i wielu wahało się, czy wykorzystać dane lub miejsce przy pobieraniu natywnej aplikacji Konga.
Rozwiązanie
Firma Konga chciała zapewnić wszystkim użytkownikom internetu korzyści płynące z aplikacji, w tym jej wydajność, możliwość pracy w trybie offline i ponowne zaangażowanie użytkowników bezpłatnie danych. Firma opracowała progresywną aplikację internetową, która wykorzystuje nowe, otwarte interfejsy API, a także umożliwia korzystanie z internetowej aplikacji, która jest szybka, zużywa mniej danych i pozwala ponownie angażować użytkowników na wiele sposobów.
Prawie dwie trzecie Nigeryjczyków łączy się z internetem za pomocą sieci 2G, dlatego szybkość korzystania z internetu była kluczowa. Aby skrócić czas wczytywania, firma Konga dodała pracowników usługowych i usprawniła witrynę, aby ułatwić klientom szybkie dotarcie do poszukiwanych produktów. Użytkownicy mogą nadal przeglądać kategorie, sprawdzać wcześniejsze wyszukiwania, a nawet płacić za zakupy, dzwoniąc do nich w trybie offline.
W przypadku Konga najważniejszymi wskaźnikami wykorzystania danych było śledzenie wykorzystania danych do początkowego wczytania i realizacji pierwszej transakcji. W porównaniu z aplikacją natywną progresywna aplikacja internetowa wykorzystuje o 92% mniej danych przy początkowym wczytywaniu i o 82% mniej danych do realizacji pierwszej transakcji. Poza tym nowa wersja zużywa o 63% mniej danych przy początkowym wczytywaniu i o 84% mniej danych do realizacji pierwszej transakcji.
Szacujemy, że dzięki naszemu nowemu, niewielkiemu, szybkiemu i dającemu spore możliwości przeglądania internetu wykorzystanie danych przez klientów znacznie spadnie.
Shola Adekoya, prezes Konga.com