Улучшение на 0,1 секунды четырех показателей скорости может повысить скорость продвижения по всей воронке продаж.
Новое исследование «Миллисекунды делают миллионы» показывает значительное влияние скорости мобильного сайта на готовность потребителей тратить деньги и взаимодействовать с брендами в Интернете. Результаты показывают, что даже улучшение времени загрузки на 0,1 секунды может повысить скорость продвижения по всей воронке продаж. Также было отмечено положительное влияние на количество просмотров страниц, коэффициент конверсии и среднюю стоимость заказа. Результаты подчеркивают, что растущие ожидания клиентов и рост использования смартфонов усиливают потребность в скорости мобильных устройств. Конкурентный разрыв между брендами, которые предоставляют отличный мобильный опыт, и теми, кто этого не делает, будет увеличиваться.
Краткое описание воздействия по вертикалям
Все приведенные ниже улучшения наблюдались после улучшения на 0,1 по 4 показателям: первая значимая отрисовка , расчетная задержка ввода , наблюдаемая нагрузка ( среднее время загрузки страницы в Google Analytics) и максимальная задержка сервера ( время до первого байта ). Каждая страница на протяжении всего пути пользователя должна была улучшать каждый из этих показателей на 0,1 секунды, чтобы можно было наблюдать этот положительный эффект.
Розничная торговля
При улучшении скорости сайта на 0,1 секунды по измеренным показателям участники исследования наблюдали увеличение темпов прогресса (процент пользователей, переходящих с веб-страницы на следующий этап воронки конверсии) почти на каждом этапе мобильного пути. В частности, наблюдалось увеличение на 3,2% со страницы со списком продуктов на страницу сведений о продукте и на 9,1% со страницы сведений о продукте на страницу добавления в корзину. Розничные потребители также потратили на 9,2% больше, что является резким ростом.
Роскошь
Из всех изученных вертикалей влияние на роскошные вертикали было самым высоким. Однако следует иметь в виду, что темпы прогресса на роскошных сайтах, как правило, довольно низкие. Скорость перехода на страницу «Свяжитесь с нами» увеличилась на 20,6%, когда показатели скорости сайта были улучшены на 0,1 секунды, а количество пользователей, перешедших со страницы сведений о продукте на страницу «Добавить в корзину», увеличилось на 40,1%. На протяжении всего пути просмотра также были зафиксированы более длительные сеансы.
Путешествовать
На туристических сайтах количество завершенных выездов выросло на 2,2%, а показатели бронирования увеличились на 10%.
Генерация лидов
Сайты лидогенерации также показали положительное влияние по всем направлениям, причем наибольший эффект составил увеличение на 21,6% числа пользователей, перешедших на страницу отправки формы. Также было зафиксировано увеличение количества просмотров страниц на 7%.
Об исследовании
Исследование было заказано Google и проведено компаниями 55 и Deloitte. Целью исследования было определить, влияет ли скорость мобильного сайта на доход бренда. Исследовательская группа изучила 37 сайтов ведущих европейских и американских брендов, собрав данные о более чем 30 миллионах пользовательских сеансов. Настройки отслеживания и аналитики на каждом сайте были тщательно проверены. За время исследования ни на одном из сайтов не произошло никаких редизайнов UX. Время загрузки мобильных устройств отслеживалось ежечасно в течение 30 дней в конце 2019 года. Результаты были объединены в режиме реального времени с рядом типичных показателей, связанных с доходами, полученных с помощью аналитического инструмента каждого бренда.
Для получения дополнительной информации прочтите полный отчет «Миллисекунды делают миллионы» .
,Улучшение на 0,1 секунды четырех показателей скорости может повысить скорость продвижения по всей воронке продаж.
Новое исследование «Миллисекунды делают миллионы» показывает значительное влияние скорости мобильного сайта на готовность потребителей тратить деньги и взаимодействовать с брендами в Интернете. Результаты показывают, что даже улучшение времени загрузки на 0,1 секунды может повысить скорость продвижения по всей воронке продаж. Также было отмечено положительное влияние на количество просмотров страниц, коэффициент конверсии и среднюю стоимость заказа. Результаты подчеркивают, что растущие ожидания клиентов и рост использования смартфонов усиливают потребность в скорости мобильных устройств. Конкурентный разрыв между брендами, которые предоставляют отличный мобильный опыт, и теми, кто этого не делает, будет увеличиваться.
Краткое описание воздействия по вертикалям
Все приведенные ниже улучшения наблюдались после улучшения на 0,1 по 4 показателям: первая значимая отрисовка , расчетная задержка ввода , наблюдаемая нагрузка ( среднее время загрузки страницы в Google Analytics) и максимальная задержка сервера ( время до первого байта ). Каждая страница на протяжении всего пути пользователя должна была улучшить каждый из этих показателей на 0,1 секунды, чтобы можно было наблюдать этот положительный эффект.
Розничная торговля
При улучшении скорости сайта на 0,1 секунды по измеренным показателям участники исследования наблюдали увеличение темпов прогресса (процент пользователей, переходящих с веб-страницы на следующий этап воронки конверсии) почти на каждом этапе мобильного пути. В частности, наблюдалось увеличение на 3,2% со страницы со списком продуктов на страницу сведений о продукте и на 9,1% со страницы сведений о продукте на страницу добавления в корзину. Розничные потребители также потратили на 9,2% больше, что является резким ростом.
Роскошь
Из всех изученных вертикалей влияние на роскошные вертикали было самым высоким. Однако следует иметь в виду, что темпы прогресса на роскошных сайтах, как правило, довольно низкие. Скорость перехода на страницу «Свяжитесь с нами» увеличилась на 20,6%, когда показатели скорости сайта были улучшены на 0,1 секунды, а количество пользователей, перешедших со страницы сведений о продукте на страницу «Добавить в корзину», увеличилось на 40,1%. На протяжении всего пути просмотра также были зафиксированы более длительные сеансы.
Путешествовать
На туристических сайтах количество завершенных выездов выросло на 2,2%, а показатели бронирования увеличились на 10%.
Генерация лидов
Сайты лидогенерации также показали положительное влияние по всем направлениям, причем наибольший эффект составил увеличение на 21,6% числа пользователей, перешедших на страницу отправки формы. Также было зафиксировано увеличение количества просмотров страниц на 7%.
Об исследовании
Исследование было заказано Google и проведено компаниями 55 и Deloitte. Целью исследования было определить, влияет ли скорость мобильного сайта на доход бренда. Исследовательская группа изучила 37 сайтов ведущих европейских и американских брендов, собрав данные о более чем 30 миллионах пользовательских сеансов. Настройки отслеживания и аналитики на каждом сайте были тщательно проверены. За время исследования ни на одном из сайтов не произошло никаких редизайнов UX. Время загрузки мобильных устройств отслеживалось ежечасно в течение 30 дней в конце 2019 года. Результаты были объединены в режиме реального времени с рядом типичных показателей, связанных с доходами, полученных с помощью аналитического инструмента каждого бренда.
Для получения дополнительной информации прочтите полный отчет «Миллисекунды делают миллионы» .