OLX 是印度最大的分類廣告線上旅遊平台之一，設有充滿活力的線上市集，在蓬勃發展的高成長市場提供當地社群。讓當地使用者能夠購買、銷售或交換二手商品和服務，讓任何人輕鬆快速地在網路上發布產品資訊。
- 網頁互動前所需時間減少 23%
- 跳出率降低 80%
- 廣告點閱率提高 146%
- 再參與次數提升 250%
挑戰
隨著桌上型電腦的成長，OLX 將有超過 90% 來自行動裝置的流量，而且還在持續增加中。有一半的訪客是透過原生應用程式造訪，另一半則是透過行動版網站。OLX 發現，大多數的轉換仍然在原生應用程式中進行，而行動版網站的跳出率通常也更高。
OLX 分析了自家網站上的行為，發現行動版網站的載入速度太慢。廣告載入速度慢也可能會影響營利的因素。OLX 在行動版網站上積極開發優質使用者，也擴大了參與度使用者族群。他們希望能藉助漸進式網頁應用程式 (PWA) 技術，提供更快速、身歷其境且類似應用程式的體驗。
解決方法
OLX 希望能再次接觸行動網頁使用者，就像他們使用行動應用程式時一樣。在 Android 裝置 (所有支援 Service Worker，主要的 PWA 技術) 上，都必須充分運用推播通知和「新增至主畫面」提示等再參與功能。
透過推播通知，OLX 會傳送基於情境的快訊，讓使用者收到買家或賣家傳來的訊息。這類通知的外觀與原生應用程式通知相同，即使瀏覽器已停止運作，也會收到這類通知。自網站在 2016 年 11 月推出以來，已經有超過 60 萬名使用者訂閱這項服務。
結果顯示，這兩項更新功能讓參與度提升了 250%。
建立 PWA 也改善了其他指標：網頁互動成為互動狀態所需的時間下降 23%，跳出率也就下降 80%。此外，營利也改善了廣告載入速度，點閱率 (CTR) 提高了 146%。該公司業界一流的 PWA 在 Lighthouse 這項自動化工具，達成改善網頁品質的自動化工具，成功達 92/100 的效能分數。
我們在 2016 年推出全新的 OLX 應用程式及其 PWA，將行動裝置體驗重新發明瞭。建構新平台時，我們利用創新技術和深厚的消費者理解，推出更完善且具前瞻性的產品變更，讓線上分類廣告的使用體驗更加安全、簡單且社交。行動裝置是印度數百萬名使用者在網際網路上第一個使用的服務，我們想確保自己不只是熟悉應用程式的使用者，也能在使用 OLX 時提供相同的瀏覽體驗。PWA 版本就像是裝置上的自然應用程式，提供沉浸式的使用者體驗。
OLX India 執行長 Amarjit Batra