Jak firma RebelMouse zwiększyła lojalność i zaangażowanie dzięki optymalizacji podstawowych wskaźników internetowych

Studium przypadku pokazujące pełny wpływ i korzyści związane z wysokimi wynikami wydajności w zakresie podstawowych wskaźników internetowych.

Andrea Breanna
Andrea Breanna

RebelMouse to system CMS działający w chmurze. Zawiera on narzędzia działające na podstawie danych i strategie kreatywne, których wydawcy muszą zapewnić odbiorcom jak najlepsze wrażenia – zarówno tym nowym, jak i starym. Obsługujemy popularne witryny dla firm medialnych, takich jak Upworthy, Narcity, Raw Story, Brit + Co i The Independent, a także wartościowych witryn, takich jak Penske trucks, Vault12, Gaingels i wiele innych.

Co miesiąc nasza platforma dociera do ponad 100 milionów osób w samych Stanach Zjednoczonych. Firma powstała z założenia, że otwarty internet musi spełniać najwyższe oczekiwania klientów, aby mógł się rozwijać, a standardy określone przez podstawowe wskaźniki internetowe Google są zgodne z tą wizją stawianą na pierwszym miejscu.

Od ponad 10 lat nasz globalny zespół pracuje nad systemem CMS, który tworzy pozytywne i intuicyjne doświadczenia użytkowników, które przekładają się na wartościową działalność biznesową. Podstawowe wskaźniki internetowe są wyznacznikiem, dzięki któremu ta symbiotyczna pętla będzie kontynuowała w każdej nowej witrynie, którą obsługujemy.

Dlaczego priorytetowe traktowanie skuteczności oznacza lepsze wyniki biznesowe

Wielu wydawców ma wątpliwości, czy warto korzystać z doskonałych wyników podstawowych wskaźników internetowych. Martwią się też, że nawet dobre wrażenia użytkowników nie zapewnią wzrostu liczby czytelników, których potrzebują. Na szczęście, jak kładziemy nacisk na wydajność w firmie RebelMouse, wiemy, że podstawowe wskaźniki internetowe to doskonały sposób na generowanie nowego ruchu i budowanie lojalności użytkowników niezbędnej do skutecznego prowadzenia działalności.

Aby to wyjaśnić, przeanalizowaliśmy zachowanie odbiorców w przypadku wielu witryn, które obsługujemy – zarówno przed, jak i po przeprowadzeniu optymalizacji pod kątem wysokiej wydajności w ramach podstawowych wskaźników internetowych. Zdefiniowaliśmy w szczególności typy użytkowników, aby podzielić odbiorców na następujące kluczowe kategorie:

  • Nowi użytkownicy: użytkownicy, którzy odwiedzili witrynę po raz pierwszy.
  • Powracający użytkownicy: użytkownicy, którzy mieli co najmniej dwie sesje.
  • Lojalni użytkownicy: użytkownicy, którzy mają co najmniej trzy sesje.
  • Fani: użytkownicy, którzy odbyli co najmniej 4 sesje.
  • Superfani: użytkownicy, którzy mieli co najmniej 5 sesji.

Materiały referencyjne:https://www.hotjar.com/google-analytics/glossary/usershttps://databox.com/new-vs-returning-visitors

Dane zebrane w tym terenie, zebrane przez Google Analytics, były niezwykle przejrzyste. Koncentrując się na kategoriach lojalnych użytkowników, fanów i superfanów, odkryliśmy, że użytkownicy są znacznie bardziej skłonni do pozostania dłużej, oglądania większej ilości treści i częstszego powrotu do witryn, które mają znakomite wyniki w zakresie podstawowych wskaźników internetowych. Oto kilka przykładów:

Użytkownicy lojalni
(co najmniej 3 sesje na użytkownika)
Fani
(co najmniej 4 sesje na użytkownika)
Superfani
(co najmniej 5 sesji na użytkownika)
Witryna, Strony/użytkownik Czas/Użytkownik Strony/użytkownik Czas/Użytkownik Strony/użytkownik Czas/Użytkownik
Brit + Co +1,9% +2,6% +6,6% +7,2% +6,3% +7,8%
Hamu és Gyémánt +10,6% +48,2% +13,1% +47,2% +6,9% +35,3%
Nokaut +37,5% +52,8% +46,9% +64,4% +47,0% +64,6%
Podoba mi się +117,6% +50,0% +117,1% +50,8% +114,2% +49,2%

Jednak oglądalność treści i czas spędzony przez poszczególnych użytkowników nie były jedynymi danymi, które gwałtownie wzrosły. Zwiększyła się też liczba użytkowników odwiedzających stronę i wyświetlanych stron w tych samych kategoriach:

Użytkownicy lojalni
(co najmniej 3 sesje na użytkownika)
Fani
(co najmniej 4 sesje na użytkownika)
Superfani
(co najmniej 5 sesji na użytkownika)
Witryna, Użytkownicy Odsłony Użytkownicy Odsłony Użytkownicy Odsłony
Ameryka Północna i Południowa +16,0% +10,4% +11,8% +6,8% +6,9% +4,6%
EHN +24,2% +13,8% +24,9% +13,4% +24,0% +9,0%
Czasopisma PAPER +24,7% +20,0% +39,7% +32,1% +55,7% +35,7%
Drugi Nexus +16,8% +14,2% +15,0% +13,4% +15,7% +13,3%

Od normalnych do skutecznych: jak firma RebelMouse przekształca witryny

Dobra wiadomość jest taka, że dobre wyniki w zakresie podstawowych wskaźników internetowych są możliwe dzięki przemyślanym i strategicznym zmianom bazy kodu witryny. RebelMouse pomaga w ulepszaniu skutecznych witryn na kilka sposobów:

Progresywna aplikacja internetowa

RebelMouse optymalizuje wszystkie wywołania zewnętrzne w progresywnej aplikacji internetowej, która jako pierwsza dostarcza najważniejsze treści, a potem sekwenuje pozostałe wywołania w miarę ich odwiedzania przez czytelnika.

Mamy metodę, która wczytuje JavaScript bezpośrednio po zakończeniu zdarzenia największego wyrenderowania treści (LCP). Użytkownicy mogą ładować JavaScript według 3 różnych poziomów priorytetu:

  • Opcja Zoptymalizowana jest najlepsza dla użytkowników, którzy oczekują najnowocześniejszych rozwiązań. Wykorzystujemy je podczas własnych prac programistycznych. Ten poziom priorytetu wstrzyma uruchamianie JavaScriptu do czasu, aż strona zostanie w pełni wczytana, co zapewnia największą wydajność.
  • Funkcja Blokowanie wczytywania służy do natychmiastowego wykonywania kodu JavaScript i zwykle ma negatywny wpływ na wyniki wydajności. Ten poziom priorytetu spowoduje uruchomienie JavaScriptu natychmiast po zakończeniu wczytywania strony. W zależności od nadmiarowego połączenia może to spowodować obniżenie wyników skuteczności o 10–40 punktów.
  • Post LCP to najlepszy sposób na połączenie doskonałych wyników wydajności z bardzo szybkim wczytywaniem. Ten poziom priorytetu spowoduje wczytanie JavaScriptu natychmiast po zakończeniu zdarzenia największego wyrenderowania treści. Jest to zalecane tylko w przypadku reklam, w przypadku których zwiększa się przychody z wyświetlania reklam użytkownikom, którzy pozostają na stronie tylko przez około 5 sekund.

Optymalizacja umieszczania w mediach społecznościowych

Aby chronić wyniki skumulowanego przesunięcia układu (CLS) i LCP, we wszystkich umieszczonych treściach w mediach społecznościowych należy włączyć leniwe ładowanie.

Aby zachować CLS, trzeba dynamicznie znajdować rozmiar umieszczonego elementu za pomocą technologii po stronie serwera i wstawić go we własnej pamięci właściwości tego elementu. Następnie musi on zostać dostarczony do interfejsu, aby zapobiec przesuwaniu się układu podczas wczytywania. Dla osób, które interesują się tym zagadnieniem, przygotowaliśmy posty z przykładami na Twitterze i TikTok.

Ultralekki, inteligentny kod HTML i CSS

Kod HTML i CSS witryny musi być tak skonstruowany, aby umożliwić przesłanie obrazów i tekstu w części strony widocznej na ekranie.

  • Błędne konstrukcje HTML zmuszają przeglądarkę do przetworzenia wielu niepotrzebnych elementów witryny, które znajdują się w części strony widocznej po przewinięciu, by wyrenderować część strony widoczną na ekranie w pierwszym widocznym obszarze.
  • Więcej szczegółowych artykułów o tym, jak to robimy w aplikacji RebelMouse:

Publikuj z myślą o wydajności

Od momentu wprowadzenia podstawowych wskaźników internetowych deweloperzy obserwują, jak ich platformy publikacji wypadają na tle progów zalecanych przez Google.

Archiwum HTTP, projekt typu open source, który identyfikuje trendy i zapisuje wzorce historyczne w milionach adresów URL, w raporcie technologicznym dotyczącym podstawowych wskaźników internetowych ujawnia, jak najlepsze systemy zarządzania treścią spełniają standardy Google dotyczące jakości stron. RebelMouse od czasu jej wdrożenia do 2022 roku osiągnęła coraz lepsze wyniki na największych platformach CMS w zakresie najważniejszych danych Google:

Porównanie źródeł, w przypadku których występują dobre podstawowe wskaźniki internetowe na różnych platformach. Platformy te to RebelMouse, WordPress, Drupal, Wix, Squarespace, Adobe Experience Manager, Contentful, Sitecore, Arc Publishing oraz Chorus. W przypadku urządzeń mobilnych ten okres obejmuje okres od 1 stycznia 2021 r. do 31 stycznia 2022 r. Trend pokazuje, że pod względem podstawowych wskaźników internetowych RebelMouse ma lepsze wyniki niż wszystkie inne platformy CMS, a z czasem ten trend się zwiększa.

Bezkompromisowa wydajność

Tworzenie wysokiej jakości treści to teraz tylko połowa sukcesu zarówno dla wydawców, jak i marek. Treści wysokiej jakości muszą być wspierane przy użyciu nowoczesnej technologii, która jest dostateczna w przypadku szybkości i standardów współczesnych stron internetowych. Jesteśmy w stanie dostarczyć im podstawowe wskaźniki internetowe, ponieważ wydajność witryny jest nie tylko naszym celem, ale także filarem firmy, który jest uwięziony w naszej kulturze. Koncentrujemy się na zwiększeniu skuteczności, aby pomóc naszym klientom maksymalnie wykorzystać możliwości otwartego internetu, zwiększając ruch i przychody bez uszczerbku dla wygody użytkowników.

Jeśli chcesz dowiedzieć się, jak możemy pomóc Twojej witrynie przekroczyć branżowy standard podstawowych wskaźników internetowych, kliknij tutaj, by dowiedzieć się więcej o RebelMouse.