คําศัพท์และแนวคิดที่พบบ่อยเกี่ยวกับการช่วยเหลือพิเศษมีดังนี้ คู่มือนี้มี คำศัพท์สำคัญที่เราพูดถึงในหลักสูตร ดูคำศัพท์เพิ่มเติมได้ในอภิธานศัพท์ WCAG
A11y
A11y คือตัวเลขเพื่อการช่วยเหลือพิเศษ (ตัวอักษร + 11 ตัว + y) โดยปกติจะออกเสียงว่า "แอลลี" ซึ่งหมายถึง "บุคคลหรือกลุ่มที่ให้ความช่วยเหลือและการสนับสนุนอย่างต่อเนื่องในกิจกรรมหรือความพยายามที่ดำเนินอยู่" ซึ่งทำให้คําว่า "a11y" มีความหมายหลายอย่าง
รายงานการปฏิบัติตามการช่วยเหลือพิเศษ (ACR)
ACR คือรายงานขั้นสุดท้ายที่แสดงต่อลูกค้าเมื่อดำเนินการตาม ACT ทั้งหมดแล้ว หากต้องการใช้ ACR เวอร์ชันที่มีผลผูกพันทางกฎหมาย คุณจะใช้ Voluntary Product Accessibility Template (VPAT) เวอร์ชันหนึ่งๆ
การทดสอบการปฏิบัติตามข้อกำหนดการช่วยเหลือพิเศษ (ACT)
โดยทั่วไปแล้ว ACT เรียกว่าการตรวจสอบการช่วยเหลือพิเศษ ACT ใช้วิธีการและเครื่องมือทดสอบที่หลากหลาย ซึ่งได้แก่ อุปกรณ์อัตโนมัติ อุปกรณ์ที่ใช้งานด้วยตนเอง และเทคโนโลยีความช่วยเหลือพิเศษ (AT) เป็นหลัก
เริ่มแรก ACT เป็นเมตริกพื้นฐานเพื่อวัดการปฏิบัติตามข้อกำหนดการช่วยเหลือพิเศษโดยทั่วไปของผลิตภัณฑ์ดิจิทัล โดยปกติจะมีการเรียกใช้งานหลายครั้งตลอดวงจรผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์เพื่อตรวจสอบการเปลี่ยนแปลงของระดับความสอดคล้องกับชุดจุดตรวจสอบการช่วยเหลือพิเศษหรือหลักเกณฑ์ที่กำหนดไว้ล่วงหน้า
ARIA
ARIA ย่อมาจาก Accessible Rich Internet Applications (เดิมเรียกว่า WAI-ARIA - Web Accessibility Initiative Accessible Rich Internet Applications) ARIA เป็นข้อกำหนดที่เขียนโดย W3C ซึ่งกำหนดชุดแอตทริบิวต์ที่คุณสามารถเพิ่มลงในองค์ประกอบ HTML เพื่อรองรับการช่วยเหลือพิเศษ แอตทริบิวต์เหล่านี้จะสื่อสารบทบาท สถานะ และพร็อพเพอร์ตี้ไปยังเทคโนโลยีความช่วยเหลือพิเศษผ่าน Accessibility API ที่ติดตั้งใช้งานในต้นไม้การช่วยเหลือพิเศษในเบราว์เซอร์สมัยใหม่
เทคโนโลยีความช่วยเหลือพิเศษ (AT)
AT คือฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ที่ไม่มีเทคโนโลยี (เช่น ไม้ช่วยคีบ) เทคโนโลยีต่ำ (เช่น แป้นพิมพ์) หรือเทคโนโลยีสูง (เช่น โปรแกรมอ่านหน้าจอ) AT ใช้เพื่อช่วยเพิ่ม รักษา หรือปรับปรุงความสามารถในการทํางานของคนพิการ ซึ่งรวมถึงแป้นพิมพ์อักษรเบรลล์ เบราว์เซอร์เสียง แว่นขยายหน้าจอ และอุปกรณ์ชี้ทางเลือก
คำบรรยายแทนเสียง: ปิดและเปิด
คำบรรยายคือคำที่อธิบายส่วนเสียงหรือเสียงของรายการหรือวิดีโอ คำบรรยายวิดีโอประกอบด้วยบทสนทนา ระบุผู้ที่กำลังพูด และข้อมูลอื่นๆ ที่ไม่ใช่เสียงพูดซึ่งสื่อผ่านเสียง รวมถึงเอฟเฟกต์เสียงที่มีความหมาย คุณควรใส่คำบรรยายแทนเสียงไว้กับเนื้อหาที่บันทึกไว้ล่วงหน้าและเนื้อหาสดเพื่อช่วยให้ผู้ที่หูหนวก มีปัญหาในการได้ยิน หรือมีความบกพร่องด้านการประมวลผลเสียงอื่นๆ สามารถเข้าถึงเนื้อหามัลติมีเดียได้อย่างเท่าเทียม
คำบรรยายวิดีโอมี 2 ประเภท ผู้ชมสามารถเปิดและปิดคำบรรยายได้ แต่จะใช้คำบรรยาย (บางครั้งเรียกว่าคำบรรยาย) ไม่ได้
การช่วยเหลือพิเศษทางดิจิทัล
การช่วยเหลือพิเศษบนโลกดิจิทัลคือการนําแนวทางปฏิบัติในการสร้างผลิตภัณฑ์ดิจิทัลมาใช้เพื่อให้ผู้ใช้ทุกคนเข้าถึงเนื้อหาหรือฟังก์ชันการทํางานของผลิตภัณฑ์ได้อย่างเท่าเทียมกัน ไม่ว่าจะมีความพิการหรือไม่ก็ตาม
POUR
POUR เป็นอักษรย่อของ "รับรู้ได้ ใช้งานได้ เข้าใจง่าย และมีประสิทธิภาพ" ซึ่งเป็นหลักการพื้นฐานที่มุ่งเน้นมนุษย์ของ WCAG
โปรแกรมอ่านหน้าจอ
โปรแกรมอ่านหน้าจอเป็นเทคโนโลยีความช่วยเหลือพิเศษขั้นสูงที่ใช้ภาษาสังเคราะห์ในการอ่านและไปยังส่วนต่างๆ ของเอกสารดิจิทัลสำหรับผู้ที่มีสายตาเลือนรางหรือไม่มีสายตา มีปัญหาด้านการคิด และมีความพิการอื่นๆ
- เดสก์ท็อป
- อุปกรณ์เคลื่อนที่
- แป้นพิมพ์ลัดและท่าทางสัมผัสของโปรแกรมอ่านหน้าจอ
VPAT
VPAT เป็นชื่อย่อของ Voluntary Product Accessibility Template VPAT คือเทมเพลตสำหรับร่างรายงานการปฏิบัติตามการช่วยเหลือพิเศษ (ACR) ACR จะระบุมาตรฐานการช่วยเหลือพิเศษที่ผลิตภัณฑ์หรือบริการเป็นไปตามนั้นอย่างชัดเจน และเตือนผู้ใช้เกี่ยวกับ "ตัวบล็อกการช่วยเหลือพิเศษ" ที่อาจพบ
VPAT คือรายงานสถานะของผลิตภัณฑ์จากมุมมองด้านการปฏิบัติตามการช่วยเหลือพิเศษ การมี VPAT เพียงอย่างเดียวไม่ได้รับประกันว่าผลิตภัณฑ์ดิจิทัลจะเข้าถึงได้ 100%
Web Accessibility Initiative (WAI)
Web Accessibility Initiative (WAI) เป็นกลุ่มย่อยของ W3C ที่มุ่งเน้นการช่วยเหลือพิเศษทางดิจิทัลเท่านั้น
หลักเกณฑ์การพัฒนาเนื้อหาเว็บที่ทุกคนสามารถเข้าถึงได้ง่าย (WCAG)
หลักเกณฑ์การพัฒนาเนื้อหาเว็บที่ทุกคนสามารถเข้าถึงได้ง่าย (หรือที่เรียกกันโดยทั่วไปว่า WCAG) คือชุดมาตรฐานการช่วยเหลือพิเศษระดับนานาชาติที่พัฒนาขึ้นโดย W3C ร่วมกับบุคคลและองค์กรต่างๆ เป้าหมายของ WCAG คือการสร้างมาตรฐานเดียวที่ใช้ร่วมกันสำหรับการช่วยเหลือพิเศษในโลกดิจิทัลซึ่งตรงตามความต้องการของบุคคล องค์กร และรัฐบาลทั่วโลก