在本單元中，您將學習如何定義目標、分析表單、評估變更 以及接收新問題相關通知
確定您發現問題、問題和目標
首先，您需要找出問題和目標。 其中一種方法是使用數據分析， 瞭解表單有哪些地方需要改善。
網站開始執行分析後，您可以透過網站中的表單，監控每個網頁的跳出率和其他指標。如果跳出率偏高，使用者可能沒有提交表單就離開網站。 可能的原因有很多： 例如表單可能太過複雜，或我們不清楚應輸入哪些資料。
如要進一步瞭解跳出率偏高，您可以設定目標，進一步瞭解使用者離開表單的位置。
目標漏斗 (或稱「轉換漏斗」) 是一系列促成目標的互動，例如完成購買 (即「轉換」)。 每個目標漏斗都包含個別步驟，例如開啟購物車網頁或前往結帳網頁。
表單的目標程序可能如下所示：
- 使用者開啟了列有表單的 A 網頁。
- 使用者填寫名稱欄位。
- 使用者填寫郵遞區號欄位。
- 使用者提交表單。
- 使用者前往網頁 B。
目標漏斗可讓您大致瞭解使用者是從何處離開表單，以及該在何處改善。
除了使用數據分析來追蹤網頁指標 (例如網頁停留時間或離開率)，您也可以監控事件。這些可讓您追蹤個別互動，例如按鈕點擊，或是與表單欄位的互動。
舉例來說，您可以設定自訂事件，在使用者填寫特定 <input> 時觸發。也可以追蹤提交表單的使用者百分比。
分析表單
您可以針對絕大多數的互動建立自訂事件，並逐步監控表單完成情形。 但這不是必要的做法： 最好先從少量的自訂事件開始，只有在需要更多詳細資料才能找出表單問題時，才加入更多事件。
請將重點放在最重要的目標，例如成功結帳。如果需要更詳盡的資訊，您之後隨時可以擴展目標。 找出主要目標、評估這些目標的成就、分析資料、找出潛在變化、調整表單並再次評估。
確認您已修正表單問題
假如您發現表單有問題，你接下來該怎麼做？ 首先，您需要修正問題，並部署新版表單。 經過幾天後，下一步就是評估變更內容的成效。
表單的跳出率是否下降？ 太好了，現在讓我們查看目標程序，看看哪些部分有所進步。 舉例來說，是否大部分使用者在輸入郵遞區號前仍未填寫？ 視需要調整目標漏斗步驟，部署後續變更並再次分析表單，直到滿意的結果為止。
在發生問題時收到通知
要如何不持續查看數據分析資訊主頁，就能收到潛在問題相關通知？ 您可以設定快訊。 常見的快訊是關於流量下滑。 您可以監控表單網頁，並在一天內流量異常低時收到通知。 或者，您也可以再次設定快訊，在網頁跳出率大幅增加時發出快訊。
快訊可協助您迅速找出問題，並避免您的表單出現新的問題。
想要取得網站的分析摘要嗎？您可以建立報表，並透過電子郵件接收通知。這個做法有助於監控表單使用情形。