क्या आपको कभी लाइव इवेंट देखने का मन था, लेकिन आपको हेडफ़ोन नहीं मिला, इसलिए आपने कैप्शन चालू कर दिया? या हो सकता है कि आपको अपने पसंदीदा पॉडकास्ट के आखिर में कुछ अहम बातें समझ न आई हों, तो इसका मतलब है कि आपने ट्रांसक्रिप्ट पढ़ने का फ़ैसला किया? अगर ऐसा है, तो शायद आप ऑडियो और वीडियो कॉन्टेंट ऐक्सेस करने के दूसरे तरीकों की अहमियत और सुविधा को समझते होंगे.
भले ही, आपकी कंपनी या संगठन में आपकी भूमिका के लिए, आपको सीधे ऑडियो या वीडियो कॉन्टेंट बनाने की ज़रूरत नहीं पड़ सकती, लेकिन मीडिया के लिए सुलभता सुविधाओं से जुड़ी बुनियादी बातों को जानना ज़रूरी है. इस जानकारी से आपको पर्यावरण और देखने की अलग-अलग ज़रूरतों वाले उपयोगकर्ताओं के लिए सही लेआउट और सुविधाएं डिज़ाइन करने और बनाने में मदद मिलेगी. जैसे, दुनिया भर में ऐसे लाखों लोगों के लिए जिन्हें सुनने या देखने में परेशानी होती है.
वैकल्पिक मीडिया टाइप
मीडिया के वैकल्पिक प्रकारों को दिव्यांग लोगों की मीडिया से जुड़ी ज़रूरतों को पूरा करने के लिए डेवलप किया गया. इससे लोगों को ऑडियो और वीडियो कॉन्टेंट ऐक्सेस करते समय, चुनने के लिए अतिरिक्त फ़ॉर्मैट मिलते हैं.
मीडिया फ़ाइलों के साथ दूसरे मीडिया टाइप को शामिल करना, इन बातों पर निर्भर करता है:
- आपका जिस तरह का मीडिया चलाने की सुविधा है—सिर्फ़-ऑडियो, सिर्फ़ वीडियो या ऑडियो वाला वीडियो (मल्टीमीडिया) फ़ॉर्मैट
- मीडिया लाइव है या पहले से रिकॉर्ड किया गया है
- डब्ल्यूसीएजी के नियमों और शर्तों का पालन करने का वर्शन और लेवल, जिसे टारगेट किया जा रहा है
- मीडिया से जुड़े किसी अन्य उपयोगकर्ता की ज़रूरतें
वेबसाइटों और ऐप्लिकेशन के लिए, ऐसा ऑडियो और वीडियो कॉन्टेंट बनाने के लिए चार मुख्य तरह के विकल्प होते हैं जो मुख्य रूप से चार तरह के होते हैं: कैप्शन, transcripts, ऑडियो की जानकारी, और साइन की भाषा का अनुवाद.
कैप्शन
सबसे ज़्यादा इस्तेमाल होने वाले दूसरे मीडिया टाइप में कैप्शन शामिल हैं. कैप्शन, ऐसे लोगों के लिए मल्टीमीडिया कॉन्टेंट के साथ सिंक किए गए टेक्स्ट होते हैं जो बोले गए शब्दों को सुन या समझ नहीं पाते. ये मुख्य ऑडियो ट्रैक वाली भाषा में ही दिखते हैं. इनमें, बातचीत के अलावा दूसरी अहम जानकारी भी शामिल होती है. जैसे, साउंड इफ़ेक्ट, बैकग्राउंड का शोर, और ज़रूरी संगीत.
कैप्शन उन लोगों के लिए फ़ायदेमंद होते हैं जो सुन नहीं सकते, जिन्हें कम सुनाई देता है या जिन्हें सीखने-समझने में दिक्कत होती है. हालांकि, ये कैप्शन कई लोगों के लिए भी काम के होते हैं.
कैप्शन दो तरह से उपलब्ध होते हैं—ओपन या क्लोज़्ड.
- सबटाइटल, वीडियो में सबसे ऊपर लगे टेक्स्ट होते हैं. दर्शक इन्हें चालू या बंद कर सकते हैं. साथ ही, मीडिया प्लेयर के आधार पर, इनकी स्टाइल भी उपयोगकर्ता की ज़रूरतों के हिसाब से बनाई जाती है.
- ओपन कैप्शन (ओसी) ऐसे टेक्स्ट होते हैं जो वीडियो में बर्न किए हुए होते हैं. इन्हें बंद नहीं किया जा सकता या किसी अलग स्टाइल में नहीं बनाया जा सकता.
स्थिति या मल्टीमीडिया का इस्तेमाल करने के तरीके के आधार पर, इनमें से किसी एक तरीके को प्राथमिकता दी जा सकती है.
लोग अक्सर कैप्शन और सबटाइटल को भ्रम में डालते हैं. हालांकि, ये दोनों शब्द एक जैसे नहीं होते हैं. दोनों मल्टीमीडिया कॉन्टेंट के साथ सिंक किए गए टेक्स्ट होते हैं, जो अक्सर मीडिया के सबसे नीचे दिखते हैं. कैप्शन को दिव्यांग लोगों के लिए बातचीत और दूसरी ज़रूरी आवाज़ों के ट्रांसक्रिप्शन की तरह माना जा सकता है. सबटाइटल, ऐसे लोगों के लिए विज़ुअल टेक्स्ट होते हैं जो ऑडियो ट्रैक तो सुन सकते हैं, लेकिन समझ नहीं पाते कि क्या कहा गया है. जैसे, किसी विदेशी भाषा की फ़िल्म देखते समय.
| सुविधाएं | सबटाइटल | उपशीर्षक | ओपन कैप्शन |
|---|---|---|---|
| विज़ुअल टेक्स्ट, ऑडियो ट्रैक से मेल खाता है | नहीं | हां | हां |
| इसमें बैकग्राउंड की ज़रूरी आवाज़ें शामिल हैं | नहीं | हां | हां |
| चालू/बंद करने की सुविधा | हां | हां | नहीं |
ट्रांसक्रिप्ट की सुविधा
कज़न, कैप्शन, transcripts, पूरी जानकारी के साथ टेक्स्ट आधारित दस्तावेज़ होते हैं. इनमें मीडिया में मौजूद सभी ज़रूरी शब्दों, आवाज़ों, और ज़रूरी विज़ुअल जानकारी को कैप्चर किया जाता है. ट्रांसक्रिप्ट की मदद से, मुख्य तौर पर उन लोगों की मदद की जाती है जिन्हें कम सुनाई देता है या जिन्हें कम सुनाई देता है. जानकारी वाली ट्रांसक्रिप्ट से उन लोगों को मदद मिलती है जो सुन नहीं सकते.
ट्रांसक्रिप्ट उन लोगों के लिए भी काम की हैं जिन्हें सीखने-बात करने में दिक्कत होती है या जो लोग कॉन्टेंट की समीक्षा अपने हिसाब से करना चाहते हैं.
आम तौर पर, ट्रांसक्रिप्ट के मुकाबले ट्रांसक्रिप्ट में ज़्यादा जानकारी होती है. हालांकि, ये फ़ॉर्मैट और मकसद के मामले में काफ़ी मिलती-जुलती हैं. ये इतने मिलते-जुलते हैं कि बहुत से लोग सबसे पहले अपने मीडिया में कैप्शन जोड़ते हैं, उन्हें एक्सपोर्ट करते हैं, और फिर उन्हें अपने ट्रांसक्रिप्ट के आधार के तौर पर इस्तेमाल करते हैं. ट्रांसक्रिप्ट बनाने के लिए, कैप्शन का दोबारा इस्तेमाल करने से समय की बचत होती है, न कि शुरुआत से सब कुछ बनाने में.
Search बॉट आपके कैप्शन ऐक्सेस नहीं कर सकते. हालांकि, वे आपके टेक्स्ट ट्रांसक्रिप्ट को क्रॉल कर सकते हैं. जब मीडिया फ़ाइलों के साथ ट्रांसक्रिप्ट को शामिल किया जाता है, तो आपके सर्च इंजन ऑप्टिमाइज़ेशन को बढ़ावा मिलता है. यह उन खास अपवादों में से एक है, जब डुप्लीकेट कॉन्टेंट उपयोगकर्ताओं को गुमराह नहीं करता या सर्च इंजन एल्गोरिदम के हिसाब से उस पर जुर्माना नहीं लगाया जाता है.
हर मीडिया प्लेयर, ट्रांसक्रिप्ट को अलग तरीके से हैंडल करता है. कुछ कंपनियों के मीडिया प्लेयर में यह सुविधा मौजूद नहीं होती. ऐसा होने पर भी, कुछ लोग ट्रांसक्रिप्ट इंटरफ़ेस को ऐक्सेस नहीं कर सकते. नीचे बताए गए तरीकों से यह पक्का किया जा सकता है कि आपने ट्रांसक्रिप्ट सभी उपयोगकर्ताओं को उपलब्ध करा दी है:
- इसमें, एम्बेड किए गए वीडियो वाले पेज पर, ट्रांसक्रिप्ट के टेक्स्ट को सीधे तौर पर संदर्भ के हिसाब से शामिल करना.
- ऐक्सेस की जा सकने वाली उस PDF फ़ाइल का लिंक जोड़ना जिसमें ट्रांसक्रिप्ट मौजूद हो.
- किसी दूसरे पेज पर कॉपी से लिंक किया जा रहा है.
- आपने जिस भी मीडिया प्लेयर प्लैटफ़ॉर्म (जैसे कि YouTube या Vimeo) का इस्तेमाल किया है, उसके वीडियो की जानकारी में ट्रांसक्रिप्ट का लिंक शामिल करना, चाहे वह कहीं भी मौजूद हो.
उदाहरण के लिए, पासवर्ड से जुड़ी समस्याएं? | Chrome जैसा कोई ब्राउज़र नहीं है और ट्रांसक्रिप्ट के उदाहरण की समीक्षा करें.
जानकारी सुनने की सुविधा
ऑडियो की जानकारी, दिव्यांग लोगों की मदद करने के लिए इस्तेमाल किया जाने वाला दूसरा मीडिया है. इस तरह के दूसरे मीडिया में, जो लोग विज़ुअल कॉन्टेंट नहीं देख सकते उन्हें ज़रूरी विज़ुअल जानकारी समझाने के लिए, नैरेटर का इस्तेमाल किया जाता है. इन ब्यौरों में सिर्फ़ वीडियो और मल्टीमीडिया कॉन्टेंट में बैकग्राउंड के माहौल की जानकारी शामिल होती है. जैसे, चेहरे के हाव-भाव, बिना कुछ बोले की गई कार्रवाइयां, और सिर्फ़ वीडियो और मल्टीमीडिया कॉन्टेंट में बैकग्राउंड के बारे में जानकारी.
कभी-कभी ऑडियो के ब्यौरे में ज़्यादा जानकारी देनी होती है. ऐसा इसलिए होता है, क्योंकि दर्शक के साथ बड़ी संख्या में जानकारी शेयर करना ज़रूरी होता है. अगर वीडियो में जानकारी देने वाली सुविधा को बंद करने के लिए स्वाभाविक रुकावट नहीं है, तो एक्सटेंडेड ऑडियो की सुविधा का इस्तेमाल किया जाता है. आवाज़ के बढ़े हुए ब्यौरों में, वीडियो रुक जाता है, ताकि नैरेटर को वीडियो चलाने से पहले, मीडिया में चल रही सारी जानकारी देने के लिए काफ़ी समय मिल जाए.
जानकारी सुनने की सुविधा और ज़्यादा जानकारी सुनने की सुविधा से, दृष्टिहीन या कम दृष्टि वाले लोगों को मदद मिलती है. हालांकि, इससे उन लोगों को भी मदद मिलती है जिन्हें सीखने-बात करने से जुड़ी कोई समस्या है.
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सांकेतिक भाषा की व्याख्या
मीडिया का एक और मुख्य विकल्प, साइन लैंग्वेज इंटरप्रेटेशन हो सकता है. इसमें अनुवादक, सांकेतिक भाषा का इस्तेमाल करके सिर्फ़ ऑडियो या मल्टीमीडिया कॉन्टेंट के सुनाई देने वाले हिस्से की जानकारी देता है. यह बहुत ऐसे लोगों के लिए बहुत ज़रूरी है जो सुन नहीं सकते, क्योंकि सांकेतिक भाषा उनकी पहली और सबसे धाराप्रवाह भाषा है.
सांकेतिक भाषा की व्याख्या, लिखे हुए दस्तावेज़ों के मुकाबले अक्सर ज़्यादा जानकारी देने वाली और ज़्यादा जानकारी देने वाली होती है. इसमें सबटाइटल या ट्रांसक्रिप्ट की तुलना में ज़्यादा बेहतर अनुभव मिलता है.
हालाँकि, सांकेतिक भाषा की व्याख्या में समय लग सकता है और कई संगठनों के लिए खर्च करने की ज़रूरत नहीं होती. भले ही, आपके पास अपने मीडिया में सांकेतिक भाषा को समझाने के लिए समय और बजट हो, लेकिन दुनिया भर में 300 से ज़्यादा अलग-अलग सांकेतिक भाषाएं हैं. अपने मीडिया में एक सांकेतिक भाषा की व्याख्या जोड़ना, दुनिया भर के दर्शकों के लिए मददगार नहीं होगा.