Engelli kişilerin anlamlı ve eşdeğer bir şekilde etkileşim kurabileceği web siteleri ve web uygulamaları tasarlayıp oluşturun. Bu seçimlerin ticari ve yasal etkileri hakkında bilgi edinin.
Çevrimiçi alışveriş sepeti, cihazınızla uyumlu olmadığı için bir arkadaşınıza hediye satın alamadığınız bir dünya düşünün. Örneğin, yalnızca yumuşak tek renkli renkler kullandığı için bir iş arkadaşınızdan son satış grafiğini anlamanıza yardımcı olmasını istemek zorunda kaldığınız bir dünya da düşünülebilir. Belki de herkesin bahsettiği yeni programı, altyazıların eksik olması veya kötü otomatik olması nedeniyle izlemezdiniz.
Bazı kişiler için bu dünya gündelik bir gerçek. Ancak bu böyle olmak zorunda değil. Dijital erişilebilirliğe öncelik verdiğinizde değişime yardımcı olabileceğiniz bir gerçektir. Genellikle a11y olarak kısaltılan dijital erişilebilirlik, dijital ürünlerin tasarlanması ve geliştirilmesiyle ilgilidir. Bu sayede insan engellilik durumu fark etmeksizin ürünle anlamlı ve eşdeğer bir şekilde etkileşim kurabilir.
Herhangi bir projede gerekli olan liderlik desteği, zaman, gayret ve bütçenin yanı sıra, tam kapsayıcılık göz önünde bulundurularak dijital ürünler oluşturmak için şunlar da gerekir:
- Çeşitli erişilebilirlik standartları konusunda uzmanlık.
- Erişilebilir tasarımların ve kodun temel ilkelerini anlama.
- Birden çok test tekniği ve aracı kullanmanın önemini anlama.
En önemlisi de gerçek kapsayıcılık, yalnızca engelli bireyleri ve erişilebilirlikle ilgili en iyi uygulamaları planlamadan tasarlamaya, kodlamaya kadar tüm ürün yaşam döngülerine dahil ettiğinizde sağlanabilir.
Bireysel etki ne?
Dünya Sağlık Örgütü (DSÖ), dünya nüfusunun% 15'inden fazlasının (veya 1,3 milyar insanın) kendini engelli olarak tanımladığını ve bu grubun dünyadaki en büyük azınlık grubu olduğunu tahmin etmektedir.
Hastalık Kontrol ve Önleme Merkezleri (CDC), ABD Nüfus Sayımı, Akademik Avrupa Engellilik Uzmanları Ağı (ANED) ve diğer kuruluşların sağladığı diğer yeni raporlara göre toplam engelli kişi sayısı daha da fazladır. Dünya nüfusu yaşlandıkça ve kronik sağlık sorunlarıyla karşı karşıya kaldıkça bu rakam artmaya devam etmektedir.
Erişilemeyen dijital ürünler, engelli bireyleri etkiliyor. Bazı engellilik türleri, dijital dünyada diğerlerine göre daha fazla etkilenir.
Görme bozukluğu (görme bozukluğu, görme engellilik), gözlük veya ilaç gibi her zamanki yöntemlerle düzeltilemeyen sorunlara neden olacak kadar görme yetisinin azalmasıdır. Görme bozukluğu; hastalık, travma veya doğuştan gelen ya da dejeneratif koşullardan kaynaklanabilir.
- Örnekler: B/körlük, az görme, renk körlüğü
- Yaygınlık: Dünya çapında 253 milyon görme bozukluğu olan kişi (36 milyon kör, 217 milyon kişi orta ila şiddetli görme bozukluğu (MSVI)) (Kaynak) ve 12 erkek ve 200 kadından 1'i renk körüdür. (Kaynak)
- Araçlar: Ekran okuyucu yazılımları, ekran büyütme araçları, Braille çıkış cihazları.
- Zorluklar: Ekran okuyucu yazılımıyla çalışmayan dijital ürünler, yakınlaştırmak için sıkıştırma hareketi yapmayan mobil web siteleri/uygulamalar, yalnızca renklerle ayırt edilen karmaşık grafikler ve tablolar, ekrandaki metnin okunmasını zorlaştıran renk kontrastları
"Görmem son üç yıldır hızla kötüleşti ve telefonumun varsayılan yazı tipi boyutu büyükten mega ölçülere kadar değişiyor. Absürt yazı tipi boyutları nedeniyle neredeyse hiç kullanamadığım çok sayıda mobil uygulama var."
Fatih
New York Times'da yayınlanan kısa bir makaleyi okuyun veya yasal olarak kör olmanın ne anlama geldiğiyle ilgili bir video izleyin.
Hareket bozukluğu, çeşitli fiziksel engelleri olan kişileri içeren bir engellilik kategorisidir. Bu engellilik türü, üst veya alt uzuv kaybı ya da engeli, manuel el becerisi ve vücudun farklı organlarıyla koordinasyonda yaşanan engelliliği içerir.
- Örnekler: eklem iltihabı, felç, amputeler, nöbet bozuklukları.
- Yaygınlık: 7 kişiden 1'inin hareket sorunları vardır. (Kaynak)
- Araçlar: Uyarlanabilir anahtarlar, göz izleme cihazları, ağız/kafa çubukları, konuşma girişi.
- Zor noktalar: Yalnızca fare ile çalışacak şekilde tasarlanmış öğeler.
"Erişilebilirlik yalnızca engelli bireyler için değildir. Dirsek ameliyatı oldum ve günlük dijital faaliyetlerimi yönetme biçimim geçici olarak değişti."
Melis
İşitme bozukluğu veya işitme kaybı, sesleri algılama ya da anlama yeteneğinin tamamen veya kısmen azalmasıdır. İşitme bozuklukları çok çeşitli biyolojik ve çevresel faktörlerden kaynaklanır.
- Örnekler: Sağırlık, işitme güçlüğü (HoH), işitme engelli (HI)
- Yaygınlık: Dünya genelinde 1,5 milyardan fazla kişi düşük ila orta düzeyde işitme kaybına sahiptir.66 milyon kişinin ise önemli düzeyde işitme kaybına sahip olduğu tahmin edilmektedir.
- Araçlar: işitme cihazları, altyazılar, transkriptler, işaret dili.
- Zorluklar: Transkriptleri olmayan ses içeriği, senkronize edilmiş altyazıları olmayan video
"Bazı işitme engelliler otomatik altyazıların sıfırdan iyi olmadığını söylüyor. Bazı işitme engelliler, otomatik altyazıların sıfırdan iyi olduğunu söylüyor. İşitme engellilerin aksine işitme engellilerin dayanayacağı bir şey yoktur. Sahip oldukları tek şey altyazılar. Otomatik altyazıları izlemek yerine altyazı görmemeyi tercih ederim. Elbette, altyazı olmamasına üzüldüm. Otomatik altyazı olmadığında, kötü bilinen kötü altyazılarının üzücü deneyiminden kaçınabiliyorum."
Merve
Bilişsel engelli, bilişsel yetiyi etkileyen çeşitli tıbbi durumları kapsar. Zihinsel engelli kişiler arasında çeşitli zihinsel veya bilişsel bozukluklar, zihinsel engellilik olarak nitelendirilemeyecek kadar hafif bozukluklar, belirli durumlar ve edinilmiş beyin yaralanmaları veya demans gibi nörodejeneratif hastalıklar nedeniyle yaşamlarının ilerleyen dönemlerinde edinilen sorunlar yer alır.
- Örnekler: Down sendromu, A/otizm, DEHB, disleksi, afazi.
- Sıklık: Koşula göre değişir.
- Araçlar: Ekran okuyucular, metin vurgulama, metin tahmini, soyut özetleme araçları.
- Zor noktalar: Göreve odaklanmayı aşırı karmaşık hale getiren yoğun arayüzler, az miktarda boşluk içeren büyük kelime duvarları, yaslanmış metinler, küçük veya okunması zor yazı tipleri.
"Şu anda oküler migrenim iyileşiyor ve koyu modun yeterince yardımcı olmadığını söyleyebilirim. Kontrasa hâlâ ihtiyacım var ama daha az parlak parlaklığa ihtiyacım var."
Ruth
New York Times'da yayınlanan kısa bir makaleyi okuyun veya yüz körlüğü (prosopagnozi) ile ilgili videoyu izleyin.
Nöbet, beyinde meydana gelen ve beynin hangi bölümlerinin etkilendiğine bağlı olarak çeşitli semptomlara neden olabilen aşırı elektriksel aktivitedir. Nöbetler genetik veya beyin hasarından kaynaklanabilir, ancak nedeni genellikle bilinmemektedir.
Vestibüler sistem, iç kulak ve beynin dengeyi ve göz hareketlerini kontrol eden duyusal bilgileri işleyen bölümlerini içerir. Hastalık veya yaralanma bu işleme alanlarına zarar verirse vestibüler bozukluklar ortaya çıkabilir. Vestibüler hastalıklar da genetik veya çevresel koşullardan kaynaklanabilir ya da kötüleşebilir ya da bilinmeyen nedenlerle ortaya çıkabilir.
- Örnekler: Epilepsi, baş dönmesi, baş dönmesi, labirentit, denge ve göz hareketi bozuklukları
- Sıklık: Tüm dünyada 50 milyon kişi epilepsi hastası ve dünya genelinde 1,8 milyon yetişkinde iki taraflı vestibüler hipofonksiyon (BVH) görülmektedir.
- Araçlar şunları içerir: Hareketi azaltmak için kullanılan işletim sistemi ayarları. Windows'da bu ayar pozitif bir şekilde Animasyonu göster olarak çerçevelenir ve devre dışı bırakılır. Android'de Animasyonları kaldır ayarı etkindir.
- Zor noktalar: Otomatik oynatılan, görsel içerikte aşırı derecede yanıp sönen veya flaşör efektli videolar, paralaks efektleri ya da kaydırmayla tetiklenen animasyonlar.
"iOS'in uygulamalar arasında geçişini engelleyen gereksiz animasyonu gerçekten sevmediğim için bunu kapatıyorum. Dezavantaj: Ortada "hareketin bir kısmı iyi" olmadığı için web'de özenle hazırlanmış hareket tasarımının çoğu reddedildi."
Oliver
Konuşma bozukluğu, kişinin başkalarıyla iletişim kurmak için gereken konuşma seslerini üretmekte veya oluşturmakta güçlük çektiği bir durumdur.
- Örnekler: Apraksi, diyatri veya kekeme gibi konuşmayı engelleyen kaslı veya bilişsel sorunlar.
- Sıklık: 18, 5 milyon kişi konuşma, ses veya dil bozukluğudur.
- Araçlar: Artırıcı ve alternatif iletişim (AAC) ve konuşma üreten cihazlar.
- Sorunlar: Akıllı ev cihazları ve uygulamaları gibi sesle etkinleştirilen teknolojiler.
"Oğlumun dispraksi nedeniyle ağzı kırıldı. "Koyun" yerine "şekeri" diyecektir. Çok tatlı ama sesle etkinleştirilen yazılımlar yüzünden hayal kırıklığına uğradı.
Yeni arabamızda, telefonla etkileşimde bulunmak için sesle etkinleştirme kullanılır. Genellikle birlikteysem eşim bize WhatsApp mesajı gönderir. Araba bunu sesli okuyacak, ancak yanıt vermek isteyip istemediğimizi sorduğunda oğlumun yanıtı anlaşılmıyor. O kadar sinirleniyor... Şimdi mesajı bana fısıldayıp yanıt vermek için söylüyor."
Hülya
New York Times'da yayınlanan kısa bir makaleyi okuyun veya kekemelik ve teknoloji ile ilgili bir video izleyin.
Erişilebilirlikten diğer faydalananlar
Dünya genelinde engelli insan sayısı çok yüksek olsa da bu sayıların erişilebilir dijital alanlardan yararlanan herkesi kapsamadığını unutmamak gerekir. Bu kural kapsamına aşağıdakiler dahildir:
- Geçici olarak devre dışı. Bir kişinin bileğinin kırıldığını veya ilaçlar nedeniyle zihinsel açıdan bozulduğunu gösterebilir.
- Durumsal olarak devre dışı. Örneğin, bir kişinin cihaz ekranında parlama olması veya herkese açık bir ortamda videonun sesini oynatamaması.
- Kısmen devre dışı. Gözlüğü takan bir kişi, sesi anlamak için ekrana veya altyazılara bakar.
- Ana dili bilmeyenler. Bir kişi ekrandaki dili akıcı bir şekilde konuşmuyorsa bant veya slayt gösterisindeki bir slayttaki içeriği okumak için daha fazla zamana ihtiyaç duyabilir.
- Yaşla ilişkili duyu kaybı olan yaşlı kişiler. Küçük yazıları okumak için gözlük veya çift odaklılık gereken bir kişi ya da yaşa bağlı bir el titremesi nedeniyle dokunmatik cihazındaki düğmeler için daha büyük bir hedef boyutu gereken bir kişi olabilir.
- Arama motoru optimizasyonu (SEO) botları. SEO botlarının görme, işitme ve klavye ile gezinme gibi duyuları yoktur. Siteniz erişilebilir olduğunda web siteleriniz daha etkili bir şekilde taranır.
İşletme etkisi
Dünya nüfusunun neredeyse dörtte biri engelli insanlardan oluşuyor. Pek çok harcama gücüne sahip olduğunu da biliyor muydunuz?
American Institutes for Research (AIR) verilerine göre çalışma yaşındaki Amerikalılar için vergilerden sonra harcanabilir toplam gelir, yılda yaklaşık 490 milyar ABD dolarıdır. Bu sayı, ABD'deki Siyahi (501 milyar ABD doları) ve Latinx (582 milyar ABD doları) gibi diğer önemli pazar segmentlerine benzer. Erişilebilir ürünler için planlama yapmayan, tasarım yapmayan ve geliştirmeyen şirketler bu potansiyel gelir kaybına uğrayabilir.
Bu sayılar etkileyici olmakla birlikte, engelli bireyler de aile üyeleri, arkadaşlar, topluluklar ve kurumlardan oluşan geniş bir ağın bir parçasıdır. Daha büyük olan bu ağ, genellikle erişilebilir dijital ürünler oluşturan işletmeleri arar ve destekler. Dünya genelinde kendini engelli olarak tanımlayan 1,3 milyardan fazla insanın arkadaşlarını ve ailesini hesaba kattığımızda, engelli pazarı tüm tüketicilerin% 53'üne dokunuyor. Bu, dünyanın en büyük gelişmekte olan pazarıdır.
Para ve pazar paylarına ek olarak, genel çeşitlilik stratejisinin bir parçası olarak engelliliği kapsamaya odaklanan işletmeler daha yüksek performans gösterir ve daha yenilikçidir. Günlük ürünlerin birçok örneği vardır. Bunlar, engelli kişiler tarafından veya engelli kişiler için geliştirilen teknolojiden yola çıkarak geliştirilmiş birçok örnektir. Bunlardan bazıları:
- Telefonlar
- Daktilolar / klavyeler
- E-posta
- Mutfak eşyaları
- Kolay açılır ve açılır çekmeceler
- Otomatik kapı açma sistemleri
- Sesli kontroller
- Göz izleme teknolojisi
Erişilebilirliği zorlayıcı bir gereklilik olarak değil, bir tasarım veya kodlama sorunu olarak değerlendirdiğimizde, yenilik getiren bir yan üründür. Engelli olmayan kişiler için bu tür iyileştirmeler genel kullanıcı deneyimini geliştirebilir. Engelli bireyler açısından bu iyileştirmeler, eşit erişim için olmazsa olmazdır.
Yasal etki
Bireysel ve işletme üzerindeki etkileri dışında, erişilebilir dijital ürünler geliştirememenin göze çarpan yasal etkilerinin de farkında olmalısınız. ABD'deki kamu sektörü kuruluşları (ör. devlet tarafından finanse edilen programlar/okullar, havayolları ve kâr amacı gütmeyen kuruluşlar) belirli dijital erişilebilirlik kurallarına uymakla birlikte birçok özel sektör şirketi bunu yapmaz. Kanada, Birleşik Krallık, Japonya, Avustralya ve Avrupa Birliği gibi ülkelerde hem kamu hem de özel şirketler için daha katı dijital erişilebilirlik yasaları mevcuttur.
ABD'deki birçok engelli kişi için dijital ürünlerde farkındalık yaratmak ve bu ürünleri değiştirmek için yalnızca dava açmak gerekiyor. ABD'de her gün dijital erişilebilirliğe yönelik ondan fazla dava açıldığı tahmin edilmektedir. Birçok işletme, dijital erişilebilirlik temelli çok sayıda dava aldı. Toplam dava sayısı da her yıl artış gösteriyor.
2021'de açılan davaların% 74'ünden fazlasını oluşturan e-ticaret web siteleri ve uygulamaları, genellikle en büyük hedefler arasındadır. Şirketinizin hem fiziksel konumu hem de internet mağazası varsa Davaya taraf olma olasılığınız daha yüksektir. Öyle ki, son dört yıl içinde en büyük 500 e-ticaret sitesinin 412'sinde dava açıldı. Genellikle ilk davalar şirketin web sitesi, ikincisi ise mobil uygulamaları içindir.
Dijital ürünlerinizin erişilebilir olmasını sağlamaya odaklanmanızın tek nedeni dava açmak olmamalıdır. Ancak, bu konu tartışmanın önemli bir parçasıdır.
Öğrendiklerinizi sınayın
A11y'nin neden önemli olduğu konusundaki bilginizi test edin
Dünya genelinde kaç kişi kendini engelli olarak tanımlıyor?
Engelli kişilerin web'i kullanmasına yardımcı olmak için yaygın olarak hangi araçlar kullanılır?
Web'de değişimi hayata geçirmenin etkili yolu nedir?