สร้างทีมสนับสนุน

โดยต้องใช้สิ่งต่างๆ ดังนี้

ความสามารถในการติดต่อผู้ให้บริการโฮสต์

แจ้งให้ผู้ให้บริการโฮสต์ของคุณทราบว่าเว็บไซต์ของคุณถูกบุกรุก

ผู้ให้บริการโฮสต์จะตรวจสอบได้ว่าลูกค้ารายอื่นๆ ของตนไม่ได้รับผลกระทบ ซึ่งอาจช่วยกู้คืนเว็บไซต์ของคุณได้

ค้นหาแหล่งข้อมูลออนไลน์ที่มีชื่อเสียงและชุมชนที่มีประโยชน์

เป้าหมายของคุณคือการหาว่าควรไปที่ไหนหากคุณมีปัญหากับขั้นตอนการกู้คืน นอกจากชุดบทความนี้และระบบช่วยเหลือของผู้ให้บริการ โฮสต์แล้ว ให้ลองค้นหาและอ่านคำตอบในฟอรัมการสนทนา หรือแม้แต่โพสต์คำถามเอง

ฟอรัมการสนทนาของ Google Search Central มีฟอรัมย่อยสำหรับมัลแวร์และเว็บไซต์ที่ถูกแฮ็กโดยเฉพาะ คำตอบส่วนใหญ่มาจากสมาชิกที่มีส่วนร่วมสูงและ Product Expert ของชุมชน

พิจารณาว่านี่คือสิ่งที่คุณจัดการได้ด้วยตนเองหรือไม่

การแก้ไขเว็บไซต์ด้วยตนเองต้องใช้ความสามารถในการอ่านและทำความเข้าใจโค้ด วิธีใช้เครื่องมือเซิร์ฟเวอร์บรรทัดคำสั่ง หรืออาจเป็นวิธีเปลี่ยนการกำหนดค่าเว็บเซิร์ฟเวอร์สำหรับเว็บไซต์ก็ได้ หากคุณรู้สึกว่ายังไม่พร้อมที่จะทำด้วยตนเอง ให้ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญที่มีคุณสมบัติเพื่อช่วยเหลือคุณ

เคล็ดลับบางประการในการค้นหาผู้เชี่ยวชาญที่ผ่านการรับรองมีดังนี้

• ขอให้สมาชิกที่โดดเด่นในชุมชนออนไลน์ที่มีชื่อเสียงช่วยแนะนำตัวคุณ
• โอนเว็บไซต์ของคุณไปยังผู้ให้บริการโฮสต์รายใหม่ที่มีความเชี่ยวชาญในการกู้คืนเว็บไซต์ และสามารถกู้คืนเว็บไซต์เป็นส่วนหนึ่งของการโอนได้