다음과 같은 현상이 발생하면 아래에 설명된 단계를 따르세요.
- Google에서 사이트가 해킹되었다는 알림을 보냈습니다.
- 사이트가 해킹되었거나 손상되었다는 경고가 검색에 표시됩니다.
- 사이트가 실제로 해킹되었는지 확실하지 않습니다.
사이트가 실제로 해킹되었는지 확실하지 않거나 사이트가 잘못 신고되었다고 생각되면 먼저 Search Console에 사이트를 등록하세요. Search Console의 보안 문제 섹션으로 이동하여 Google에서 사이트가 해킹된 것으로 감지한 예시 URL을 찾습니다. 다음 동영상에서는 Search Console이 어떤 도움을 줄 수 있는지 간략하게 설명합니다.
Search Console에 제공된 URL에서 해킹된 콘텐츠를 확인할 수 없는 경우 해킹된 콘텐츠가 클로킹이라는 기법을 사용하고 있을 수 있습니다. 클로킹은 사용자 유형에 따라 다른 콘텐츠를 표시하므로 사이트 정리 작업을 더 어렵게 만듭니다. 예를 들어 www.example.com/cheap-drugs와 같은 사이트의 페이지로 이동하면 콘텐츠가 없는 페이지가 표시될 수 있습니다. 이로 인해 사이트의 해킹된 콘텐츠가 존재하지 않는다고 생각할 수 있습니다. 하지만 Google과 같은 검색엔진이 www.example.com/cheap-drugs에 액세스하면 스팸성 단어와 링크가 표시됩니다.
클로킹을 확인하려면 Google 검색 창을 열고 사이트의 루트 수준 URL과 함께 site:_your site url_를 입력하는 것이 좋습니다. 해커가 추가했을 수 있는 페이지를 포함하여 사이트의 모든 페이지가 표시됩니다. URL 검사 도구를 사용할 수도 있습니다.
페이지를 다시 확인한 후에도 사이트가 잘못 신고되었다고 생각되면 Google 검색 센터 도움말 커뮤니티에 게시하세요. 그렇지 않다면 지원팀을 구성하세요.