درخواست بررسی کنید

شما باید از Google درخواست بررسی کنید تا صفحه یا سایت شما برای کاربران خطرناک یا احتمالا فریبنده علامت گذاری نشود.

شما به موارد زیر نیاز خواهید داشت:

  • آشنایی با دستورات پوسته یا ترمینال

کاری که خواهی کرد

1. پیش نیازها

قبل از درخواست بازبینی، تأیید کنید که مراحل زیر را انجام داده‌اید:

  • مالکیت سایت شما در کنسول جستجو تایید شده است
  • سایت شما را از خرابکاری هکرها پاک کرد
  • آسیب پذیری را اصلاح کرد
  • سایت تمیز خود را دوباره آنلاین کرد

2. دوباره بررسی کنید که صفحات شما در دسترس و تمیز هستند

برای ایمن بودن، از Wget یا cURL برای مشاهده صفحات سایت خود، مانند صفحه اصلی و URL تغییر یافته توسط هکر، استفاده کنید. اکنون این صفحات باید تمیز باشند. اگر آنها هستند، و شما مطمئن هستید که بقیه صفحات سایت شما نیز تمیز هستند، زمان آن رسیده است که درخواست بررسی کنید.

3. درخواست بررسی کنید

قبل از درخواست بررسی:

  • مطمئن شوید که مشکل واقعاً رفع شده است . درخواست بازبینی در صورتی که مشکل همچنان وجود داشته باشد تنها مدت زمانی را طولانی می کند که سایت شما به عنوان خطرناک علامت گذاری شده است.

  • محل درخواست بازبینی را دوباره بررسی کنید . فرآیند بررسی بسته به مشکلی که سایت شما با آن مواجه است در یک ابزار خاص انجام می شود. به کانال های زیر مراجعه کنید

الف. سایت هک شده

اگر اعلان سایت هک شده را در گزارش مشکلات امنیتی در کنسول جستجو دریافت کردید:

  1. اکنون که مراحل متوالی فرآیند پاکسازی را گذرانده‌اید، به گزارش گزارش مسائل امنیتی بازگردید و مشکل را به‌عنوان تطابق در سطح سایت یا به‌عنوان تطابق جزئی پیدا کنید.
  2. درخواست بررسی را انتخاب کنید. برای ارسال نظر، توصیه می کنیم اطلاعات بیشتری در مورد کارهایی که برای تمیز کردن سایت خود انجام دادید ارائه دهید. برای هر دسته از هرزنامه های هک شده، توضیح مختصری در مورد نحوه پاکسازی سایت ارائه دهید (به عنوان مثال، "برای URL های هک شده با تزریق محتوا، محتوای هرزنامه را حذف کردم و با به روز رسانی یک افزونه قدیمی، آسیب پذیری را اصلاح کردم.").

ب. نرم افزارهای ناخواسته (از جمله بدافزار)

اگر یک اعلان بدافزار یا نرم افزار ناخواسته را در گزارش مشکلات امنیتی در کنسول جستجو دریافت کردید:

  1. گزارش مسائل امنیتی را دوباره در کنسول جستجو باز کنید. ممکن است گزارش همچنان اخطارها را نشان دهد و نشانی‌های اینترنتی آلوده را که قبلاً دیده‌اید، نمونه‌برداری کند.
  2. درخواست بررسی را انتخاب کنید. برای ارسال نظر، توصیه می‌کنیم اطلاعات بیشتری در مورد کارهایی که برای حذف نقض خط‌مشی از سایت خود انجام داده‌اید، ارائه دهید. به عنوان مثال، "من کد شخص ثالث را که بدافزار را در وب سایت خود توزیع می کرد حذف کردم و آن را با نسخه به روز شده کد جایگزین کردم".

اگر اعلان بدافزار یا نرم‌افزار ناخواسته‌ای را در گزارش مشکلات امنیتی در کنسول جستجو دریافت نکردید، اما اعلانی را در حساب AdWords خود دریافت کردید، در عوض از طریق مرکز پشتیبانی AdWords درخواست بررسی کنید.

ج. فیشینگ یا مهندسی اجتماعی

اگر یک اعلان فیشینگ در گزارش مشکلات امنیتی در کنسول جستجو دریافت کردید:

  1. گزارش مسائل امنیتی را دوباره در کنسول جستجو باز کنید. ممکن است گزارش همچنان اخطارها را نشان دهد و نشانی‌های اینترنتی آلوده را که قبلاً دیده‌اید، نمونه‌برداری کند.
  2. درخواست بررسی را انتخاب کنید. برای ارسال نظر، از شما می‌خواهیم اطلاعات بیشتری درباره اقداماتی که برای حذف نقض خط‌مشی از سایت خود انجام داده‌اید، ارائه دهید. به عنوان مثال، "من صفحه ای را که از کاربران می خواست اطلاعات شخصی را وارد کنند حذف کردم".
  3. همچنین می‌توانید در google.com/safebrowsing/report_error/ درخواست بررسی کنید. این گزارش علاوه بر اینکه به‌عنوان ابزار گزارش‌دهی برای صاحبان سایت‌هایی که فکر می‌کنند صفحه آن‌ها به اشتباه برای فیشینگ پرچم‌گذاری شده است، کار می‌کند، باعث بازبینی صفحات فیشینگی می‌شود که برای رفع هشدارها پاک شده‌اند.

4. صبر کنید تا بررسی پردازش شود

  • هک شدن با زمان فرآیند بررسی هرزنامه: بررسی سایت های هک شده با هرزنامه ممکن است تا چند هفته طول بکشد تا پردازش شود. این به این دلیل است که بررسی هرزنامه ها می تواند شامل بررسی دستی یا پردازش مجدد کامل صفحات هک شده باشد. اگر بازبینی تأیید شود، «مشکلات امنیتی» دیگر انواع دسته‌های هک شده یا نشانی‌های اینترنتی هک شده را نشان نمی‌دهد.
  • زمان پردازش بررسی بدافزار: بررسی سایت‌های آلوده به بدافزار به چند روز نیاز دارد تا پردازش شود. پس از تکمیل بررسی، پاسخ در پیام‌های شما در کنسول جستجو در دسترس خواهد بود.
  • زمان پردازش بررسی فیشینگ: بررسی های فیشینگ حدود یک روز طول می کشد تا پردازش شوند. در صورت موفقیت آمیز بودن، هشدار فیشینگ قابل مشاهده توسط کاربر حذف خواهد شد و صفحه شما می تواند در نتایج جستجو ظاهر شود.

اگر گوگل متوجه شود که سایت شما تمیز است، اخطارهای مرورگرها و نتایج جستجو ظرف 72 ساعت حذف خواهند شد.

اگر Google تشخیص دهد که شما مشکل را برطرف نکرده‌اید، ممکن است گزارش مشکلات امنیتی نمونه URLهای آلوده بیشتری را نمایش دهد تا به تحقیقات بعدی شما کمک کند. بدافزار، فیشینگ یا هک شدن با هشدارهای سایت هرزنامه در نتایج جستجو و مرورگرها به عنوان احتیاط برای محافظت از کاربران باقی خواهد ماند.

مراحل پایانی

اگر درخواست شما تایید شد

بررسی کنید که سایت شما همانطور که انتظار می رود کار می کند، صفحات به درستی بارگیری می شوند و لینک ها قابل کلیک هستند. برای ایمن نگه داشتن سایت خود، ما همه صاحبان سایت را تشویق می کنیم که برنامه نگهداری و امنیت ایجاد شده در Clean را اجرا کنند و سایت شما را حفظ کنند .

اگر درخواست شما تایید نشد {not-approved}

سایت خود را از نظر بدافزار یا هرزنامه یا هرگونه تغییر یا فایل جدیدی که توسط هکر ایجاد شده است، مجددا ارزیابی کنید. همچنین می توانید از متخصصان تیم پشتیبانی خود کمک بیشتری درخواست کنید.