전화를 걸고 받기 위해 필요한 사항은 다음과 같습니다.
호스팅 업체에 연락할 수 있습니다.
사이트가 해킹당했다고 호스팅 업체에 알리기
호스팅 업체는 다른 고객이 영향을 받지 않았는지 확인하고 사이트 복구에 도움을 줄 수 있습니다.
잘 알려진 온라인 리소스와 유용한 커뮤니티 찾기
복구 프로세스에 문제가 있는 경우 도움을 요청할 곳을 찾는 것이 목표입니다. 일련의 도움말 및 호스팅 업체의 도움말 시스템 외에도 토론 포럼에서 응답을 검색하고 읽어보거나 직접 질문을 게시해 보세요.
Google 검색 센터의 토론 포럼에는 특별히 멀웨어 및 해킹된 사이트에 관한 하위 포럼이 있습니다. 대부분의 답변은 매우 적극적으로 참여하는 회원 및 커뮤니티의 Product Expert에게서 나옵니다.
직접 처리할 수 있는 문제인지 판단
사이트를 직접 수정하려면 코드를 읽고 이해할 수 있어야 하고 명령줄 서버 도구를 사용하는 방법, 사이트의 웹 서버 구성을 변경하는 방법도 있어야 합니다. 혼자서 이 작업을 진행할 준비가 되지 않았다고 생각되면 자격을 갖춘 전문가에게 도움을 요청해 보세요.
다음은 자격을 갖춘 전문가를 찾기 위한 몇 가지 팁입니다.
- 믿을 만한 온라인 커뮤니티에서 활약하는 회원에게 추천해 달라고 합니다.
- 사이트 복구를 전문으로 하며 이전 과정 중에 사이트를 복구할 수 있는 새로운 호스팅 업체로 사이트를 이전합니다.