בניית צוות תמיכה

הנתונים הדרושים:

יכולת ליצור קשר עם המארח שלך.

דיווח לחברת האירוח שהאתר שלכם נפרץ

חברת האירוח יכולה לוודא שלקוחות אחרים לא ייפגעו, ועשויה לעזור לכם לשחזר את האתר.

איתור משאבים מוכרים באינטרנט וקהילות מועילות

המטרה היא לברר לאן תוכלו לפנות אם תיתקלו בבעיות בתהליך השחזור. בנוסף לסדרת המאמרים הזו ולמערכת העזרה של המארח, נסו לחפש ולקרוא תשובות בפורומים של דיונים, או אפילו לפרסם שאלה בעצמכם.

פורום הדיונים של Google Search Central כולל פורום משני מיוחד לנושא תוכנות זדוניות ואתרים פרוצים. רוב התגובות מתקבלות מהחברים הפעילים ביותר וממומחי המוצרים של הקהילה.

קבע אם מדובר בבעיה שאתה יכול לטפל בה בעצמך

כדי לתקן את האתר בעצמכם, נדרשת היכולת לקרוא ולהבין קוד, איך להשתמש בכלי שורת הפקודה (CLI) ולפעמים איך לשנות את ההגדרות של שרת האינטרנט באתר. אם אתם מרגישים שאין לכם מספיק ציוד כדי לעשות את זה בעצמכם, כדאי לשקול להיעזר באיש מקצוע מוסמך.

הנה כמה טיפים למציאת איש מקצוע מוסמך:

  • בקש הפניות מחברים בולטים בקהילות מקוונות מוכרות ואמינות.
  • העברת האתר למארח חדש שמתמחה בשחזור אתרים ויכול לשחזר את האתר כחלק מההעברה.