다음과 같은 현상이 발생하면 아래에 설명된 단계를 따르세요.
- Google에서 사이트가 해킹되었다는 알림을 받았습니다.
- 사이트가 해킹되었거나 손상되었다는 경고가 검색에 표시됩니다.
- 사이트가 실제로 해킹되었는지 확인할 수 없습니다.
사이트가 실제로 해킹당했는지 확실하지 않거나 사이트가 잘못 신고되었다고 생각되면 먼저 Search Console에 사이트를 등록하세요. Search Console의 보안 문제 섹션으로 이동하여 Google에서 사이트가 해킹당한 것을 감지한 예시 URL을 찾습니다. 다음 동영상은 Search Console이 어떻게 도움이 될 수 있는지 간략히 설명합니다.
Search Console에 제공된 URL에 해킹된 콘텐츠가 표시되지 않는다면 해킹된 콘텐츠에서 클로킹이라는 기법을 사용하고 있을 수 있습니다. 클로킹은 사용자 유형에 따라 다른 콘텐츠를 표시하기 때문에 사이트 정리를 더 어렵게 만듭니다. 예를 들어 www.example.com/cheap-drugs와 같은 사이트의 페이지로 이동하면 콘텐츠가 없는 페이지가 표시될 수 있습니다. 이로 인해 사이트에 해킹된 콘텐츠가 존재하지 않는다고 생각할 수 있습니다. 그러나 Google과 같은 검색엔진에서 www.example.com/cheap-drugs에 액세스하면 스팸성 단어와 링크가 표시됩니다.
클로킹을 확인하려면 Google 검색 창을 열고 사이트의 루트 수준 URL과 함께 site:_your site url_를 입력하는 것이 좋습니다. 이렇게 하면 해커가 추가했을 수 있는 페이지를 포함하여 사이트의 모든 페이지가 표시됩니다. URL 검사 도구를 사용할 수도 있습니다.
페이지를 다시 확인한 후에도 사이트가 잘못 신고되었다고 생각되면 웹마스터 도움말 포럼에 게시하세요. 그 외의 경우에는 지원팀 구축을 시작하세요.