Supportteam aufbauen

Sie benötigen dazu Folgendes:

Die Möglichkeit, Ihren Webhosting-Anbieter zu kontaktieren

Informieren Sie Ihren Webhosting-Anbieter darüber, dass Ihre Website manipuliert wurde.

Ihr Webhosting-Anbieter kann sicherstellen, dass andere Kunden nicht betroffen sind, und Ihnen bei der Wiederherstellung Ihrer Website helfen.

Nach seriösen Onlineressourcen und hilfreichen Communities suchen

Ihr Ziel ist es, herauszufinden, wohin Sie gehen müssen, wenn Sie Probleme mit dem Wiederherstellungsprozess haben. Neben dieser Artikelreihe und dem Hilfesystem Ihres Webhosting-Anbieters können Sie auch in Diskussionsforen nach Antworten suchen und diese lesen oder sogar selbst eine Frage posten.

Das Diskussionsforum von Google Search Central hat ein spezielles Unterforum für Malware und gehackte Websites. Die meisten Antworten werden von sehr aktiven Mitgliedern und den Produktexperten der Community gesendet.

Entscheiden Sie, ob Sie selbst damit umgehen können.

Wenn Sie die Website selbst reparieren möchten, müssen Sie Code lesen und verstehen, wie Sie Befehlszeilen-Servertools verwenden und möglicherweise die Webserverkonfigurationen für Ihre Website ändern können. Wenn Sie sich nicht ausreichend darauf vorbereitet fühlen, um dies selbst zu tun, sollten Sie eine qualifizierte Fachkraft beauftragen.

Hier einige Tipps zur Suche nach einem qualifizierten Google Advertising Professional:

  • Bitten Sie in seriösen Online-Communities um Rat. Halten Sie sich dabei an vertrauenswürdige Mitglieder.
  • Übertragen Sie Ihre Website an einen neuen Webhosting-Anbieter, der auf die Wiederherstellung von Websites spezialisiert ist und Ihre Website im Rahmen der Übertragung wiederherstellen kann.