Ứng dụng web tiến bộ (PWA) là các ứng dụng web được xây dựng và cải tiến bằng các API hiện đại để cung cấp các chức năng nâng cao trong khi vẫn tiếp cận mọi người dùng web trên mọi thiết bị thông qua một cơ sở mã duy nhất. Chúng kết hợp phạm vi tiếp cận rộng của ứng dụng web với khả năng phong phú của các ứng dụng dành riêng cho nền tảng để nâng cao trải nghiệm người dùng.
Ba yếu tố chính trong thiết kế PWA
Để tạo một PWA hiệu quả như một ứng dụng dành riêng cho nền tảng, bạn phải thiết kế PWA sao cho có khả năng, đáng tin cậy và có thể cài đặt.
Có thể sử dụng
Các ứng dụng web hiện có nhiều khả năng hơn bao giờ hết và những khả năng đó ngày càng phát triển. Gần đây, phần mềm dành cho web đã bắt đầu phát triển những tính năng mà trước đây chỉ có các ứng dụng dành riêng cho nền tảng mới truy cập được. Ví dụ: giờ đây, bạn có thể xây dựng một ứng dụng trò chuyện video siêu cục bộ bằng WebRTC, vị trí địa lý và thông báo đẩy, sau đó cài đặt ứng dụng đó cũng như sử dụng WebGL và WebVR để cho phép các cuộc trò chuyện chuyển sang thực tế ảo. Nhờ sự ra mắt của WebAssembly, các nhà phát triển có thể khai thác các hệ sinh thái khác (chẳng hạn như C, C++ và Rust), đồng thời đưa các tính năng của hàng thập kỷ trước đây dành riêng cho nền tảng lên web. Một ví dụ tuyệt vời về các nhà phát triển tận dụng các tính năng mới của web là Squoosh.app, một trình nén hình ảnh dựa trên nền tảng web.
Mặc dù một số chức năng vẫn còn nằm ngoài phạm vi tiếp cận của web, các API mới và sắp tới vẫn không ngừng mở rộng khả năng của web nhờ những tính năng như truy cập vào hệ thống tệp, điều khiển nội dung nghe nhìn, huy hiệu ứng dụng và hỗ trợ bảng nhớ tạm đầy đủ. Tất cả những chức năng này được tạo bằng mô hình quản lý quyền bảo mật, tập trung vào người dùng của web, giúp bảo vệ người dùng và giúp việc sử dụng các trang web mới ít đáng sợ hơn.
Đáng tin cậy
Progressive Web App đáng tin cậy mang lại cảm giác nhanh và đáng tin cậy bất kể mạng. Người dùng xứng đáng nhận được những ứng dụng phản hồi tương tác nhanh chóng và trải nghiệm mà họ có thể tin tưởng.
Tốc độ là yếu tố cực kỳ quan trọng để thúc đẩy người dùng sử dụng trải nghiệm của bạn. Trên thực tế, khi thời gian tải trang tăng từ 1 giây lên 10 giây, xác suất người dùng thoát phiên tăng 123%.
Các vấn đề về hiệu suất ảnh hưởng đến toàn bộ trải nghiệm người dùng, chứ không chỉ sự kiện onload. Trải nghiệm đáng tin cậy không bao giờ khiến người dùng tự hỏi liệu có tương tác nào với ứng dụng hay không. Thao tác cuộn và ảnh động phải mượt mà. Người dùng cần phải cảm thấy ứng dụng của bạn hoạt động tốt ở mức độ mà họ cần ứng dụng đó thực sự hoạt động tốt.
Các ứng dụng đáng tin cậy cũng cần hoạt động được bất kể kết nối mạng. Người dùng mong muốn ứng dụng tải nhanh trên các kết nối mạng chậm hoặc không ổn định, hoặc ngay cả khi không có mạng. Họ muốn xem nội dung gần đây nhất mà họ tương tác, chẳng hạn như các bản nhạc đa phương tiện hoặc vé và hành trình, sẽ có sẵn và sử dụng được ngay cả khi ứng dụng gặp vấn đề khi gửi yêu cầu đến máy chủ của bạn. Khi không thể thực hiện một yêu cầu, người dùng mong đợi ứng dụng thông báo cho họ biết khi có sự cố, thay vì lặng lẽ từ chối hoặc gặp sự cố.
Có thể cài đặt
Khi thiết lập chế độ có thể cài đặt PWA, ứng dụng sẽ được đưa ra khỏi trình duyệt và chuyển thành một cửa sổ độc lập, làm thay đổi cách người dùng suy nghĩ và tương tác với PWA. Bạn có thể khởi chạy PWA đã cài đặt từ màn hình chính, đế, thanh tác vụ hoặc kệ của người dùng. Người dùng có thể tìm kiếm các ứng dụng đó trên một thiết bị và chuyển đổi giữa các ứng dụng bằng trình chuyển đổi ứng dụng, khiến họ cảm thấy như mình là một phần của thiết bị mà họ đang cài đặt.
Việc cài đặt PWA cũng cung cấp các tính năng mới, bao gồm cả phím tắt (thường được đặt trước trong trình duyệt). PWA cũng có thể đăng ký để chấp nhận nội dung từ các ứng dụng khác hoặc là ứng dụng mặc định để xử lý một số loại tệp nhất định.
Nhận kết quả từ PWA
Việc khởi chạy PWA không chỉ nâng cao trải nghiệm người dùng. Điều này cũng giúp cải thiện các chỉ số và tăng giá trị mà bạn nhận được từ dịch vụ của mình. Sau đây là một số ví dụ nổi bật:
- PWA của Twitter đã giúp số trang mỗi phiên tăng 65%, Tweet thêm 75% và tỷ lệ thoát giảm 20%, đồng thời giảm hơn 97% kích thước ứng dụng.
- Sau khi chuyển sang PWA, Nikkei nhận thấy lưu lượng truy cập không phải trả tiền tăng 2, 3 lần, số gói thuê bao tăng 58% và số người dùng hoạt động hằng ngày tăng 49%.
- Hulu đã thay thế trải nghiệm trên máy tính dành riêng cho nền tảng của mình bằng PWA và nhận thấy số lượt truy cập cũ tăng 27%.
Để biết thêm thông tin về các lợi ích khi sử dụng PWA, hãy xem bài viết Cách Ứng dụng web tiến bộ có thể thúc đẩy thành công cho doanh nghiệp.