디지털 접근성이란 무엇이며 왜 중요한가요?

시각장애(시력 장애, 시각 장애)는 안경이나 약물과 같은 일반적인 방법으로 해결할 수 없는 문제를 일으킬 정도로 시력이 저하된 상태입니다. 시각 장애는 질병, 외상, 선천성 또는 퇴행성 질환으로 인해 발생할 수 있습니다.

• 예: 흑인/맹인, 저시력, 색맹
• 유병률: 전 세계적으로 시각 장애가 있는 사람은 2억 5,300만 명이며, 그 중 3,600만 명은 시각장애인이고 2억 1,700만 명은 중등증 시각장애 (MSVI)이며(출처), 남성 12명 중 1명, 여성 200명 중 1명은 색맹입니다. (소스)
• 도구에는 스크린 리더 소프트웨어, 화면 돋보기 도구, 점자 출력 장치가 포함됩니다.
• 불편사항: 스크린 리더 소프트웨어와 호환되지 않는 디지털 제품, 핀치 투 줌이 없는 모바일 웹사이트/앱, 색상만으로 구분되는 복잡한 그래프 및 차트, 화면의 텍스트를 읽기 어려운 색상 대비

"지난 3년 동안 시력이 급격히 저하되었으며 휴대전화의 기본 글꼴 크기는 대형에서 초대형까지 다양합니다. 터무니없는 글꼴 크기 때문에 거의 사용할 수 없는 모바일 앱이 상당히 많습니다."

프랭크

법적 시각 장애의 의미에 관한 뉴욕타임즈의 짧은 기사를 읽거나 동영상을 시청하세요.

거동 장애는 다양한 신체 장애가 있는 사람을 포함하는 장애 카테고리입니다. 이 유형의 장애에는 상지 또는 하지 손실 또는 장애, 손재주, 신체의 여러 기관과의 조정 장애가 포함됩니다.

• 예: 관절염, 마비, 절단, 발작 장애
• 유병률: 7명 중 1명은 거동 장애가 있습니다. (출처)
• 도구에는 적응형 스위치, 눈 추적 기기, 입/머리 스틱, 음성 입력이 포함됩니다.
• 문제점: 마우스를 사용해야만 작동하도록 설계된 요소입니다.

"접근성은 장애인만을 위한 것이 아닙니다. 팔꿈치 수술을 받다 보니 일상의 디지털 활동을 관리하는 방식이 일시적으로 바뀌었어요."

Melissa

청력 장애 또는 청력 손상은 소리를 감지하거나 이해하는 능력이 완전히 또는 부분적으로 감소한 상태입니다. 청력 장애는 다양한 생물학적 및 환경적 요인으로 인해 발생합니다.

• 예: D/deafness(청각 장애), hard of hearing(HoH)(난청), hearing impaired(HI)(청각 장애)
• 발생률: 전 세계적으로 15억 명이 중증에서 중간 수준의 난청을 겪고 있으며, 6,600만 명은 심각한 수준의 난청을 겪고 있는 것으로 추정됩니다.
• 도구에는 보청기, 자막, 스크립트, 수어가 포함됩니다.
• 문제점: 텍스트 스크립트가 없는 오디오 콘텐츠, 동기화된 자막이 없는 동영상

'청각 장애인 중에는 자동 자막이 없는 것보다는 낫지만 일부 청각 장애인은 자동 자막이 없는 것보다는 낫다고 말합니다. 청력이 있는 사람과 달리 청각 장애인은 대체할 수 있는 수단이 없습니다. 자막만 있습니다. 저는 개인적으로 자동 자막을 시청하기보다는 자막을 표시하지 않는 편이 좋습니다. 물론입니다. 자막이 없어 실망스럽습니다. 자동 자막이 없으니 악명 높은 자막으로 인한 고통스러운 경험을 피할 수 있습니다."

메릴

인지 장애는 인지 능력에 영향을 주는 다양한 질병을 다룹니다. 인지 장애가 있는 사람에는 다양한 지적 또는 인지 결함, 지적 장애로 적절하게 분류하기에는 너무 경미한 결함, 특정 질환, 후천적 뇌 손상 또는 치매와 같은 신경퇴행성 질환을 통해 후천적으로 획득한 문제가 포함됩니다.

• 예: 다운 증후군, A/자폐증, ADHD, 난독증, 실어증
• 빈도: 상태에 따라 다릅니다.
• 도구에는 스크린 리더, 텍스트 강조 표시, 텍스트 예측, 추상 요약 도구가 포함됩니다.
• 불편사항: 진행 중인 작업에 집중하기가 지나치게 복잡해지는 복잡한 인터페이스, 공백이 거의 없는 긴 텍스트, 정렬된 텍스트, 작거나 읽기 어려운 글꼴

"지금은 눈 편두통에서 회복 중이며 어두운 모드가 충분히 도움이 되지 않습니다. 대비는 유지하면서도 너무 밝지 않게 해 주세요."

Ruth

뉴욕타임즈의 짧은 기사를 읽거나 얼굴 실명(prosopagnosia)에 관한 동영상을 시청하세요.

발작은 뇌의 전기적 활동이 과도하게 급증하여 뇌의 어느 부분이 관련되어 있는지에 따라 다양한 증상을 일으킬 수 있습니다. 발작은 유전이나 뇌 손상으로 인해 발생할 수 있지만 원인을 알 수 없는 경우가 많습니다.

전정 시스템에는 균형과 눈의 움직임을 제어하는 감각 정보를 처리하는 내이 및 뇌의 일부가 포함됩니다. 질병이나 부상으로 이러한 처리 영역이 손상되면 전정 장애가 발생할 수 있습니다. 전정 장애는 유전적 또는 환경적 요인으로 인해 발생하거나 악화되거나 알 수 없는 이유로 발생할 수도 있습니다.

• 예: 간질, 현기증, 어지러움, labyrinthitis, 균형, 안구 운동 장애
• 빈도: 전 세계적으로 5,000만 명이 발작을 앓고 있으며 전 세계적으로 180만 명의 성인이 양측 전정 기능 저하(BVH)를 앓고 있습니다.
• 도구에는 모션을 줄이는 운영체제 설정이 포함됩니다. Windows에서는 이 설정이 애니메이션 표시로 긍정적으로 표시되며 사용 중지되어 있습니다. Android에서는 애니메이션 삭제 설정이 사용 설정되어 있습니다.
• 불편사항: 자동재생되는 동영상, 시각적 콘텐츠의 과도한 깜박임 또는 번쩍임, 시차 효과, 스크롤 트리거 애니메이션

"iOS 앱 간의 전환을 방해하는 불필요한 애니메이션이 정말 싫어서 사용 중지합니다. 단점: '약간의 모션은 괜찮다'라는 중간 지점이 없으므로 웹에서 신중하게 실행된 모션 디자인의 대부분을 사용할 수 없습니다."

Oliver

언어 장애는 다른 사람과 소통하는 데 필요한 언어 소리를 만들거나 형성하는 데 문제가 있는 상태입니다.

• 예: 운동 실조, 발음 장애, 말더듬 등 발화를 방해하는 근육 또는 인지 문제
• 빈도: 1, 850만 명의 사용자가 음성, 음성 또는 언어 장애를 겪고 있습니다.
• 도구에는 보완대체의사소통(AAC) 및 음성 생성 기기가 포함됩니다.
• 불편사항: 스마트 홈 기기 및 앱과 같은 음성 인식 기술

"제 아들은 운동 실조로 인해 리프스(lisp)가 있습니다. 'sheep' 대신 'seep' 또는 'flower' 대신 'fower'라고 말합니다. 귀엽지만 음성 인식 소프트웨어 때문에 화가 납니다.

새 차는 음성 활성화를 사용하여 휴대전화와 상호작용합니다. 함께 있는 경우 남편이 WhatsApp 메시지를 보내는 경우가 많습니다. 차량에서 메시지를 소리 내어 읽어 주지만 답장할지 묻는 메시지에는 아들의 답장이 이해되지 않습니다. 그는 너무 화가 났습니다. 이제 내가 답장에 대해 말할 수 있도록 나에게 메시지를 속삭이는 것입니다."

헬렌

뉴욕타임즈의 짧은 기사를 읽거나 말더듬과 기술에 관한 동영상을 시청하세요.