Che cos'è l'accessibilità?

Data di pubblicazione: 18 novembre 2018

Un sito web, app web, strumenti, browser e altre tecnologie web sono accessibili quando sono progettati e costruiti in modo che le persone con disabilità possano utilizzarli. Questo riguarda tutte le disabilità che influiscono sull'accesso al web, incluse quelle uditive, intellettive, neurologiche, fisiche, vocali e visive.

L'accessibilità al web è vantaggiosa anche per le persone senza disabilità. Tuttavia, il pubblico principale per rendere accessibile la tua tecnologia web dovrebbe sempre essere costituito da persone con disabilità.

Gli sviluppatori potrebbero presumere che tutti gli utenti possano vedere e utilizzare una tastiera, un mouse o un touchscreen per interagire con la tua pagina. Ciò può portare a un'esperienza che funziona bene per alcune persone, ma crea problemi per altre, che vanno da un'irritazione a un blocco completo dell'utilizzo.

Comprendi le diverse esigenze dei tuoi utenti

Quando si apprende qualcosa sull'accessibilità, è utile comprendere la vasta gamma di utenti web nel mondo e i tipi di esigenze di accessibilità che hanno. Per maggiori informazioni, guarda questo video informativo di Victor Tsaran, Technical Program Manager di Google.

In generale, i problemi di accessibilità possono essere suddivisi in quattro categorie generali:

  • Vision
  • Motricità e mobilità
  • Uditivo
  • Cognitivo

Pianificare l'accessibilità significa pensare agli utenti che presentano un qualche tipo di disabilità o menomazione in una o più di queste categorie. Tieni presente che questa esperienza potrebbe non essere fisica o temporanea, ad esempio cercare di leggere uno schermo all'aperto durante una luminosa giornata di sole o utilizzare un dispositivo con una mano mentre si porta una tazza di caffè in mano.

Se prevedi queste situazioni in anticipo, avrai un'esperienza più solida e che funziona per più utenti, indipendentemente dalle loro capacità o dal contesto.

Vision

Le disabilità visive vanno dalla vista limitata o ridotta alla cecità completa. Gli utenti ipovedenti possono utilizzare una combinazione di ingrandimento dello schermo, temi ad alto contrasto e sintesi vocale per accedere ai contenuti. Alcuni utenti potrebbero utilizzare uno screen reader o un display braille per navigare in una pagina, eseguire azioni e leggere descrizioni di contenuti e controlli.

Motricità e mobilità

I disturbi motori e della destrezza possono influire sulla capacità di un utente di utilizzare un mouse, un touchscreen o un altro dispositivo di puntamento. Alcuni utenti potrebbero fare affidamento su dispositivi di input alternativi per accedere ai contenuti. Questi dispositivi potrebbero includere una tastiera, software di monitoraggio oculare o della testa, dispositivi con pulsanti, dispositivi sip-and-puff o accesso vocale.

Uditivo

I disturbi uditivi vanno dalla difficoltà a sentire determinate frequenze, ai problemi di elaborazione del parlato, fino alla totale incapacità di sentire i suoni. Gli utenti con disabilità uditiva possono affidarsi ai sottotitoli o alle trascrizioni per fornire un'alternativa all'audio in un'interfaccia.

Cognitivo

Il disturbo cognitivo è una categoria ampia che comprende argomenti come ADHD, dislessia e autismo, solo per citarne alcuni. Le soluzioni per questi utenti sono molto diverse, ma in generale gli utenti possono cercare di ridurre al minimo le distrazioni, le animazioni lampeggianti, le animazioni pesanti e qualsiasi elemento che modifichi il contesto dell'utente nella pagina in modo imprevisto.

Gli utenti possono anche utilizzare colori e stili personalizzati per migliorare la leggibilità o evitare mal di testa.